consiste únicamente en vender productos: implica coordinar manufactura, abastecimiento, logística, innovación, clientes, talento y ejecución comercial.
Las propias vacantes operativas de Unilever en México muestran esa integración. La compañía mantiene funciones que conectan investigación y desarrollo, manufactura, cadena de suministro y maquiladores para industrializar nuevos productos y optimizar procesos.
Liderar mientras cambia el consumidor
El reto tampoco ocurre de manera aislada. Unilever atraviesa globalmente un proceso de transformación. En su reporte anual 2025, la compañía señaló que busca convertirse en una organización más simple, rápida y enfocada, con crecimiento apoyado en marcas, innovación y excelencia en ejecución.
En México, Villegas ha señalado precisamente a la transformación tecnológica y a los cambios en los hábitos de consumo entre los asuntos que están modificando el negocio.
El desafío para una compañía de gran escala es particularmente interesante: innovar con velocidad sin perder la capacidad operativa que permitió construir su posición.
No es un detalle menor. En organizaciones sometidas simultáneamente a transformación digital, cambios de consumo y presión competitiva, la estrategia necesita personas capaces de ejecutar el cambio.
El liderazgo contemporáneo se aleja así de la figura del director que concentra todas las respuestas. Se acerca más a quien construye equipos capaces de encontrarlas.
Una ejecutiva formada por el cambio
La historia profesional de Mildred Villegas permite observar una característica frecuente entre los nuevos perfiles de alta dirección: las carreras ejecutivas ya no pueden construirse únicamente sobre experiencia acumulada.
La experiencia importa, pero necesita acompañarse de capacidad para desaprender.
Después de más de veinte años dentro de una misma organización, llegar a la dirección general podría interpretarse como continuidad. En su caso, el desafío parece ser exactamente el contrario: utilizar el conocimiento acumulado para dirigir una empresa que no puede permitirse operar como lo hacía hace veinte años.
En un mercado donde consumidores, tecnología y canales evolucionan constantemente, quizá ahí se encuentre una de las capacidades más valiosas de un CEO: conocer profundamente la empresa sin permitir que ese conocimiento le impida imaginarla diferente.
CLASEEMPRESARIAL · Octubre 2026 31