En los recientes años la salud mental y el bienestar emocional de los colaboradores se posicionó como una de las principales preocupaciones a nivel global , sobre todo después de la pandemia , cuando el confinamiento acrecentó padecimientos como el estrés , la ansiedad y la depresión en la sociedad y el ambiente laboral .
Ahora , cada vez es más frecuente el síndrome de burnout , también conocido como síndrome del trabajador “ quemado ”, del desgaste o estrés crónico por trabajo . Esto es clave en México , posicionado actualmente como el primer país a nivel mundial con mayor estrés laboral , donde al menos el 75 por ciento de los trabajadores padece esta condición , de acuerdo con datos del Instituto Mexicano del Seguro Social ( IMSS ).
Para Ricardo Guerrero Ayala , Vicepresidente de Recursos Humanos de Volkswagen de México , la industria automotriz no está alejada de este contexto , pues al emplear a casi 100 mil personas y al contar con entornos altamente demandantes y competitivos , la salud mental se vuelve un aspecto crucial .
Para abordar este desafío , la armadora alemana desarrolla algunas estrategias : Evitar y controlar los riesgos psicosociales
Desde 2018 , Volkswagen de México cumple con la NOM-035-STPS-2018 , una normativa que establece las directrices para identificar , analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial , así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo . Esta medida no solo protege la salud mental de los colaboradores , sino que también promueve un ambiente laboral mucho más seguro .
Según la NOM , los factores de riesgo psicosocial incluyen aquellos que pueden causar ansiedad , problemas de sueño , estrés grave y dificultades de adaptación . Estos riesgos pueden ser provocados por la naturaleza de las tareas , el tipo de horario laboral y la exposición a eventos traumáticos o situaciones de violencia en el trabajo .
Para evitarlos son claves la atención médica y psicológica profesional , así como evaluaciones periódicas del clima laboral , la información y la protección de la privacidad .
Mindfulness para el bienestar emocional El mindfulness es una actividad o estado mental en el que la persona presta atención consciente e intencionalmente a lo que se hace en el momento , sin juzgar , ni rechazar la experiencia .
Por ello , Volkswagen de México implementó una plataforma de bienestar emocional que ofrece ejercicios personalizados , lecturas , actividades y video sesiones de psicoterapia . Estas herramientas ayudan a los empleados a gestionar el estrés y mejorar su concentración , promoviendo un equilibrio entre la vida laboral y personal .
Liderazgo y programas específicos
Fomentar la protección y la corresponsabilidad en materia de salud mental es posible a través de programas específicos ; por ejemplo , los dirigidos al liderazgo . En conclusión , atender el bienestar laboral en la industria automotriz es clave para equilibrar la salud mental y la productividad , a través de estrategias como la prevención de riesgos psicosociales , la promoción del mindfulness y un liderazgo empático .
CLASEEMPRESARIAL · Noviembre 2024 49