de esta oficina , es que hemos tenido una buena cantidad de trabajo , no al ritmo que estábamos el año pasado pero no hemos parado y afortunadamente nuestros clientes nos siguen turnando asuntos .
Es importante señalar que en esta época los bancos han logrado reducir sus tasas de interés a niveles históricos y que ese mercado nos da un parámetro importante para el desarrollo económico del país .
En lo personal hemos visto que ha habido un incremento en estos últimos dos o tres meses , es decir , la gente ya está teniendo más confianza en la economía y siguiendo esta vertiente de recuperación , están moviendo su dinero , invirtiendo en inmuebles creando empresas , etc . Considero , en mi experiencia de más de 25 años trabajando en notaría , que una inversión inmobiliaria siempre es muy segura para los clientes y la recomiendo ampliamente .
Aquí en Quintana Roo tenemos la fortuna de que es un estado que ha tenido un “ boom ” inmobiliario muy grande y la gente de toda la república y del extranjero está volteando para invertir , tanto en renta fija , renta vacacional o simplemente para tener su casa en la playa ; evidentemente el mercado extranjero se detuvo un poco por la poca llegada de vuelos internacionales , pero parece ser que ya hay un movimiento fuerte en el aeropuerto de Cancún , del turismo que viene de otros países . Esperemos pronto se restablezca este tipo de turismo que sin duda acarreará mayores inversiones de este tipo .
CE : ¿ Cuál es la carta de presentación de una notaría ?
RR : Lo que diferencia a una notaría de otra básicamente es el servicio , la atención personalizada , la atención rápida , expedita y profesional que se brinda ; muchas veces por la carga de trabajo , algunas notarías exceden su capacidad de atención y caen en un tema negativo de servicio al cliente , esto no debe suceder porque el servicio de un notario debe ser personal y debe prestarlo de manera profesional y de manera ágil para que la gente pueda llegar a obtener el fin buscado que es tener su escritura pública lo más rápido posible y con un cobro de honorarios adecuado .
Todo el personal que trabajamos en esta oficina , desde la persona que nos ayuda en recepción hasta el notario , debe ser un personal capacitado que conozca su función y que brinde la asesoría adecuada ; para nosotros es muy importante que quien se acerca a nosotros se sienta atendido y que sus dudas fueron resueltas ; la atención al cliente es un tema que se debe cuidar mucho porque desafortunadamente la opinión pública es la más importante y se debe crear una cultura de confianza en los notarios . Nosotros vivimos del servicio y de la buena fama que tenga la oficina y el personal que colaboramos en ella .
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