CR : Hay muchas creencias de que los únicos talentos o empresarios que obtienen valor son aquellos que tienen miles de seguidores ( por amor al arte ), sin embargo , es importante dar a conocer que el valor real de una persona es su esencia . Para esto , es importante contar con un equipo de profesionales que te ayuden a saber manejar y darte a conocer para poder llegar desde la autenticidad y de manera original a los demás . Se crean estrategias que , aunque cuestan tiempo y dinero , se logra una imagen impecable que al final de cuentas es una gran ventaja para los negocios y artistas que pretenden darse a conocer .
CE : ¿ Cuáles son las claves para el desarrollo de una buena comunicación entre líderes y sus colaboradores ?
CR : La comunicación es primordial en este aspecto , la misma honestidad de saber qué puedes ofrecer y qué puedes obtener a cambio . Las negociaciones son algo muy importante en este tema . Entre más honestidad y transparencia entre los interlocutores ( jefe-empleado ) ayudan mucho en la parte del win-win y para que las empresas fluyan de la manera correcta . Entre más abierta esté la comunicación de saber qué quieres y qué puedes ofrecer , es como se avanza realmente en los negocios .
CE : ¿ Cuál es el papel de la imagen pública en la industria empresarial ?
CR : La parte de la esencia ( saber quién eres ), es fundamental de una buena imagen pública . En la agencia hacemos algo que le llamamos “ Entrevista de esencia ” en la cual nos reunimos con nuestros clientes y les preguntamos cosas como : ¿ Cuáles son tus valores ?, ¿ Cuáles son tus metas ?, ¿ Objetivos ?, ¿ Cuáles son tus sueños ? Etc . Todo esto ayuda a forjar la imagen del cliente desde adentro hacia afuera . Esto nos permite abrir el panorama real del cliente y nos hemos topado con gratas sorpresas en la industria empresarial .
Una de las premisas que nos dice la imagen pública es que , cuando TÚ ERES , pero no sabes cómo comunicarlo , no vas a poder trascender . Es importante conocer tu esencia y después proyectar y a la vez crear congruencia .
CE : ¿ Cuál es tu opinión acerca de la interacción virtual actualmente ?
CR : Me gusta , sin embargo , también creo que nos limita en el sentido de crear vínculos y relaciones de forma personal . En el caso de las aplicaciones para reuniones virtuales , me he topado con que las personas en ocasiones no quieren prender la cámara , y creo que , aunque es respetable , no ayuda al momento de interactuar y ver las reacciones reales del cliente . No sabes hacia donde llegar si no puedes ver la cara de tu interlocutor . Aunque inviertes más tiempo en trasladarte y esperar ese momento , para mí es algo más auténtico .
Por otro lado , creo que también debemos adaptarnos a esa modalidad ( llegó para quedarse ). Si ya lo tenemos lo mejor que podemos hacer es potenciarlo y aprovecharlo . Tiene ventajas y desventajas , pero siempre es bueno ver el lado positivo y adaptarse a los cambios , en especial en cuanto a la comunicación .
CE : ¿ Qué es lo que hace a un buen LÍDER en comunicación ?
CR : El ser honesto y crear empatía . Creemos que cuando una persona llega a ser líder así fue desde el principio ., en lugar de voltear a ver ese lado empático de las personas y fijarnos en sus comienzos y el cómo fue surgiendo para llegar al éxito .
Cuando se nos olvida de dónde venimos , ocurre mucho este choque de perderse en el camino . La confianza en tu equipo de profesionales es básica y el poder crear ese vínculo es un trampolín básico . La humildad también es un valor importante para poder llegar a ser un verdadero LÍDER .
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