TIFICACIÓN NAL
RTIFICACIÓN INTERNACIONAL. ASÍ LO CELEBRAN
La obtención de estas certificaciones implicó un profundo proceso de revisión operativa, capacitación del personal e implementación de estrategias enfocadas en la excelencia.
“ Fue un reto transversal que tocó cada área de la compañía. Lo logramos en tiempo récord y con resultados extraordinarios”, añadió Mónica Cortázar, Líder de Calidad en Gayosso.
Este hito forma parte de una estrategia integral que incluye la inversión de más de 300 millones de pesos anuales en la capacitación del talento humano a través de la Universidad Gayosso y alianzas con el Tecnológico de Monterrey, abarcando a colaboradores operativos, comerciales y del área corporativa. Esta apuesta por el desarrollo profesional subraya el valor que la empresa otorga a su gente como base del éxito organizacional.
Asimismo, Gayosso realiza más de 105 mil servicios funerarios cada año, entre cremaciones, traslados y atención en cementerios. Su objetivo principal es brindar un acompañamiento humano, empático y con altos estándares de calidad a cada familia, cuidando tanto los aspectos logísticos como el componente emocional de cada despedida.
Este logro se suma a otros reconocimientos que consolidan a Gayosso como referente en América Latina, como la certificación Pursuit of Excellence de la NFDA( EE. UU.). Además, en su apuesta por la innovación, la compañía ha diversificado su portafolio con iniciativas como Pet Love Story, un servicio funerario especializado para mascotas, y Funeraria Ángeles del Recuerdo, que ofrece servicios de previsión accesibles, dignos y de calidad para la población mexicana. Esta última busca ser una alternativa confiable y empática para quienes atraviesan momentos difíciles.
CLASEEMPRESARIAL · Mayo 2025 39