es claro: las audiencias quieren ver contenido que refleje la vida real, no campañas pulidas al extremo.
De hecho, el 98 % de los espectadores mexicanos afirma valorar la autenticidad en lo que consumen visualmente. Este gusto es todavía más fuerte entre los jóvenes, quienes prefieren formatos como“ Get Ready With Me”( GRWM) o los videos detrás de cámaras( BTS, por las siglas en ingles), donde pueden ver rutinas diarias, procesos creativos y cómo se trabaja realmente en un negocio.
“ Para las pymes, estos formatos más cercanos pueden marcar la diferencia”, comenta Jacqueline Bourke, directora sénior de creatividad en iStock.“ No necesitas un gran equipo de producción. Solo una historia interesante y ganas de mostrar lo que pasa tras bambalinas. Desde empacar pedidos con cuidado hasta preparar ingredientes frescos en un café o intercambiar ideas en una lluvia de ideas, los videos que capturan el lado humano de tu negocio ayudan a generar confianza y mayor conexión”.
Según los datos de VisualGPS, las nuevas generaciones quieren entretenerse y conectar emocionalmente con las marcas. A nivel mundial, el 50 % de los Gen Z y el 45 % de los millennials usan plataformas centradas en video principalmente para entretenerse— mucho más que los boomers( 36 %). A nivel Latam, la cifra de boomers que usan apps de video es mucho mayor, con 52 %, mientras que 55 % de los Gen Z y 53 % de los millenials las utilizan.
Esto representa una gran oportunidad para que las pymes comuniquen su personalidad de marca. Ya sea que tu negocio tenga un tono divertido y relajado o uno más elegante y sofisticado, el video es una herramienta poderosa para mostrar no solo qué haces, sino quién eres.
Turismo y hospitalidad: 92 % de las personas en México afirman que viajar les ayuda a salir de la rutina. Por eso, los videos inmersivos que muestren destinos reales pueden motivar más reservaciones.
Salud y bienestar: 80 % prefiere ver a personas reales mejorando su calidad de vida, en lugar de imágenes aspiracionales. Las rutinas personales, historias honestas y metas alcanzables son clave.
PYMES, STORYTELLING, GEN Z Y MILLENNIALS
CLASEEMPRESARIAL · Mayo 2025 23