Certidumbre
LA RELACIÓN DURADERA QUE NECESITAN LAS EMPRESAS
En el universo empresarial, pocas decisiones son tan estructurales y tan difíciles de revertir, como la elección de un ERP. A diferencia de otras herramientas tecnológicas que pueden cambiarse con relativa facilidad, un ERP no se adopta para resolver un problema inmediato, sino para acompañar a la organización durante varios años, moldeando procesos, flujos de información y toma de decisiones en el largo plazo.
“ Un ERP no se elige pensando en el próximo año fiscal, sino en cómo quieres que opere tu empresa durante los siguientes cinco o incluso diez años. Cuando eso no se entiende desde el inicio, el proyecto nace con expectativas equivocadas”, señaló Elisa García Barragán, CEO de Netsoft.
Sin embargo, esta realidad sigue siendo subestimada. Muchas empresas abordan el ERP como una compra tecnológica: comparan funcionalidades, licencias y tiempos de implementación, pero rara vez analizan el impacto de la relación que están por iniciar con el partner que las acompañará durante ese ciclo. El resultado es un patrón recurrente: sistemas que no entregan el valor esperado, no por fallas del software, sino por un acompañamiento insuficiente.
Desde la experiencia de Elisa García Barragán, este es uno de los errores más frecuentes en proyectos de gestión empresarial. Para la especialista y líder del sector tecnológico en México, el ERP no es un proyecto puntual, sino un ciclo de vida completo, que va desde el diagnóstico inicial hasta la optimización continua del sistema conforme el negocio crece y cambia.
50 Marzo 2026 · CLASEEMPRESARIAL