Entrevista
RICARDO SUÁREZ
DIR. GRAL. NIZUC RESORT APUESTA POR EL LUJO
El cliente siempre va a comparar entre destinos de todo el mundo, ahí está el reto, no solo cumplir, sino en exceder las expectativas, el factor‘ wow’ que esté en todo lo que se hace.
El turismo de lujo se mantiene estable en todo el mundo y ha crecido positivamente con un visitante repetitivo que busca la excelencia en el servicio, lo que permite también la expansión del negocio.
Ricardo Suárez, quien fue nombrado recientemente gerente general de Nizuc Resort & Spa, hizo énfasis en la importancia de mantenerse a la altura de las exigencias del cliente, para el que el dinero no es un problema, pero la calidad en el servicio sí.
Este nombramiento es de suma relevancia, porque un director es fundamental para toda empresa, es el encargado de definir y ejecutar la visión estratégica, asegurando que todos los departamentos trabajen en conjunto para alcanzar los objetivos organizacionales. Su liderazgo influye en la toma de decisiones clave, la asignación de recursos y la dirección general del negocio.
Gracias a ese servicio que ofrece la marca, es que se puede pensar en un crecimiento y mantener el desarrollo competitivo.
“ Hay proyectos de expansión, viene el proyecto de la nueva suite presidencial que pronto iniciaremos ya con ese proyecto, viene el proyecto de las residencias de Nizuc, que también estaremos iniciando pronto y por otro lado, yo creo que la misión es seguir posicionando el resort dentro del mercado nacional e internacional, captar nuevos mercados”, compartió.
Durante su presentación como nuevo director del resort, hizo énfasis en que siguen enfocados en ofrecer experiencias inigualables, sobre todo en un entorno de exclusividad y belleza natural frente al Mar Caribe, con reconocimiento además con las prestigiosas 5 Es-
16 Marzo 2025 · CLASEEMPRESARIAL