Entrevista
RICARDO SUÁREZ
DIR . GRAL . NIZUC RESORT APUESTA POR EL LUJO
El cliente siempre va a comparar entre destinos de todo el mundo , ahí está el reto , no solo cumplir , sino en exceder las expectativas , el factor ‘ wow ’ que esté en todo lo que se hace .
El turismo de lujo se mantiene estable en todo el mundo y ha crecido positivamente con un visitante repetitivo que busca la excelencia en el servicio , lo que permite también la expansión del negocio .
Ricardo Suárez , quien fue nombrado recientemente gerente general de Nizuc Resort & Spa , hizo énfasis en la importancia de mantenerse a la altura de las exigencias del cliente , para el que el dinero no es un problema , pero la calidad en el servicio sí .
Este nombramiento es de suma relevancia , porque un director es fundamental para toda empresa , es el encargado de definir y ejecutar la visión estratégica , asegurando que todos los departamentos trabajen en conjunto para alcanzar los objetivos organizacionales . Su liderazgo influye en la toma de decisiones clave , la asignación de recursos y la dirección general del negocio .
Gracias a ese servicio que ofrece la marca , es que se puede pensar en un crecimiento y mantener el desarrollo competitivo .
“ Hay proyectos de expansión , viene el proyecto de la nueva suite presidencial que pronto iniciaremos ya con ese proyecto , viene el proyecto de las residencias de Nizuc , que también estaremos iniciando pronto y por otro lado , yo creo que la misión es seguir posicionando el resort dentro del mercado nacional e internacional , captar nuevos mercados ”, compartió .
Durante su presentación como nuevo director del resort , hizo énfasis en que siguen enfocados en ofrecer experiencias inigualables , sobre todo en un entorno de exclusividad y belleza natural frente al Mar Caribe , con reconocimiento además con las prestigiosas 5 Es-
16 Marzo 2025 · CLASEEMPRESARIAL