MELINA CRUZ COFUNDADORA Y CEO DE CHAIN REVOLUCIÓN FINANCIERA
Entrevista
MELINA CRUZ COFUNDADORA Y CEO DE CHAIN REVOLUCIÓN FINANCIERA
Mujeres que transforman las finanzas: la revolución del emprendimiento desde WhatsApp.
México es un país de emprendedores, miles de personas inician cada año un negocio impulsadas por una idea, una pasión o la necesidad de generar ingresos propios, sin embargo, detrás de cada emprendimiento existe una realidad que pocas veces se visibiliza: vender no siempre significa cobrar, y la falta de herramientas financieras adecuadas continúa siendo una de las principales causas que limitan el crecimiento de los pequeños negocios.
Para Melina Cruz, cofundadora y CEO de Chain, este problema se convirtió en una oportunidad para innovar; después de haber construido dos empresas anteriormente, identificó un patrón recurrente entre emprendedores y pequeñas empresarias: el talento para generar ventas contrastaba con las dificultades para administrar pagos, transferencias y flujo de efectivo.
“ La mayoría de los emprendedores son excelentes haciendo lo que aman. El problema es que además tienen que convertirse en contadores, financieros y cobradores, cuando en realidad deberían estar enfocados en hacer crecer sus negocios”, explicó.
Su experiencia la llevó a crear Chain, una plataforma tecnológica diseñada para facilitar cobros, pagos y transferencias directamente desde WhatsApp, la herramienta de comunicación más utilizada por millones de pequeños negocios en México.
La historia de miles de emprendedores mexicanos suele repetirse, los clientes muestran interés, los productos se venden y los servicios se prestan, pero el dinero tarda en llegar.
En muchos casos, los procesos de pago siguen dependiendo de métodos complejos que implican compartir cuentas bancarias, enviar comprobantes y realizar múltiples pasos antes de concretar una transacción. Esa fricción termina afectando el flujo de efectivo de los negocios.
Para las mujeres emprendedoras el desafío puede ser aún mayor. Muchas inician proyectos desde casa, administran pequeños comercios o prestan servicios profesionales mientras equilibran otras responsabilidades familiares y personales.
La falta de educación financiera, sumada a procesos bancarios poco amigables para los pequeños negocios, genera incertidumbre y limita la capacidad de crecimiento.
“ Muchas veces las emprendedoras sienten que las finanzas son algo demasiado complicado. Escuchan palabras como utilidad, margen o flujo de efectivo y piensan que necesitan ser expertas para entenderlas. La realidad es que no tendría que ser así”, señaló Cruz.
El rostro femenino del emprendimiento
14 Junio 2026 · CLASEEMPRESARIAL