s más importantes de este estun :
ncia de la estrategia digitos para los comunicadores cor- 024 son : la creación de una eslida ( 40 %), demostrar la imporde comunicación ( 37 %), temas cursos humanos , incluyendo la ión y gestión del talento ( 32 %), reputación ( 31 %), mantener inolaboradores ( 24 %) y explorar ntas tecnológicas ( 21 %).
s emergentes , prioridad .
e conocer y manejar las tecntes y su uso para la comuniva tuvo un fuerte incremento l pasar de 15 % en 2023 a 37 % bra sentido en el contexto de la , cuyo uso ha aumentado . sobre las implicaciones de la Inial , 77 % de los comunicadores sta tecnología transformará sustancialmente la forma en la que operan las empresas y 87 %, que transformará la forma de trabajar de las áreas de comunicación corporativa .
Temas que dominan el quehacer de los comunicadores .
Respecto a los temas que los participantes consideran que deben ser comunicados por las empresas destacan :
Innovación y Desarrollo : 57 % Ciudadanía Corporativa : 51 % Propósito Corporativo : 45 % Marca empleadora : 44 % Iniciativas y proyectos de RSE y sustentabilidad : 35 % Resultados financieros : 15 %
La inmensa mayoría de los comunicadores ( 97 %) considera que las empresas deben involucrarse y tomar partido en causas sociales , siendo las más destacadas las siguientes :
Educación : 49 % Sustentabilidad y economía circular : 47 % Diversidad e Inclusión : 42 %
Cuidado del medio ambiente : 35 % Salud : 32 % Combate a la corrupción : 21 % Agua potable : 19 % Energías renovables : 15 %
Un 15 % de los comunicadores corporativos consideran que las empresas deben tomar partido en causas políticas , si bien el gremio reconoce que el proceso electoral podría representar un riesgo reputacional , la opinión está dividida sobre si la comunicación de las empresas debería ser más proactiva .
Líderes de opinión e influencers :
Los responsables de la comunicación utilizan a líderes de opinión e influencers para comunicarse con los stakeholders externos , recurriendo a :
Especialistas o profesionales externos : ( 64 %) Celebridades o personalidades del mundo del espectáculo : 52 % Deportistas : 30 % Tiktokers : 30 % Bloggers : 27 % Youtubers : 21 %
CLASEEMPRESARIAL · Junio 2024 47