Clase Empresarial Enero 2023 | Page 18

Entrevista

George Stanfield

Director general de Waldorf Astoria Y Hilton Cancún

El turismo de lujo acapara cada vez más espacios del Caribe mexicano , lo que genera beneficios para todo el destino , así lo compartió George Stanfield , director general de Waldorf Astoria Cancún y Hilton Cancún , durante la presentación oficial del hotel Waldorf Astoria en el Caribe Mexicano .
Estamos en esa lucha , desde el Consejo ¿ - Qué significa para la marca su llegada al Caribe mexicano ?
GS- A mí me encanta , para la marca y más por el destino el crecimiento del segmento de lujo , porque llegando acá en 2004 , hemos visto que Quintana Roo ha cambiado de Todo Incluido bajo nivel , pasando al alto nivel y ahora entrando las marcas de lujo , ayuda al destino increíble , por los empleados y por el segmento diferente que Cancún no había tenido .
Y no sólo por el Waldorf Astoria , sino que ahora cualquier hotel de lujo que se está integrando al destino , está coadyuvando a que lleguen cada vez más visitantes que buscan justamente todos los servicios de lujo .
¿ Cuál será la diferencia del Waldorf Astoria con otros hoteles de lujo ?
GS- La realidad , apuntó , es que hay ya muchos hoteles de lujo en el destino y todos tienen muchos atractivos , que se combinan con la cultura mexicana , con un servicio único , sin importar el segmento , por lo que Waldorf Astoria buscará posicionarse como el del mejor servicio en el destino . Este buen servicio provoca una competencia no solamente entre el destino , sino una competitividad a nivel global , porque la competencia de este Waldorf es el centro de hospedaje en Roma , en Waldorf Pedregal y hay huéspedes que ya están comparando el servicio .
¿ Por cuál diseño optaron para esta parte del mundo ?
GS- Entre los detalles destacados se encuentra el icónico reloj Waldorf Astoria , que rinde homenaje al hito y pieza central del vestíbulo del Waldorf Astoria New York . La
18 Oct 2022 · CLASEEMPRESARIAL