Bajo esta perspectiva , el experto comparte 3 claves del full funnel para implementar en las empresas para este 2024 :
1 . Conociendo las etapas del funnel
El embudo de conversión o funnel , es crucial porque , más allá de ser solo un concepto , se traduce en el armazón que sostiene toda estrategia de adquisición de clientes . Este modelo traza el recorrido de los consumidores desde que descubren una marca hasta que se convierten en clientes leales , capturando su proceso psicológico y emocional .
Así , el funnel es una representación visual de cómo los usuarios avanzan desde la conciencia hasta la acción , pasando por momentos de interés , consideración y compromiso . Por ello , abarca las etapas de conocimiento ( TOFU ), consideración ( MOFU ) y conversión ( BOFU ).
2 . Objetivos y estrategias en cada etapa
Dicho lo anterior , es necesario definir objetivos y estrategias para la ejecución de campañas efectivas durante el proceso de ventas . Así , en la primera etapa se puede priorizar el aumento del reconocimiento de marca y generación de confianza a través de contenido relevante y publicidad dirigida , estableciendo así una base sólida para el compromiso futuro .
Finalmente , en la última fase es necesario cerrar la venta y fomentar la lealtad del cliente mediante ofertas específicas y un servicio al cliente excepcional .
3 . Planteamiento y planificación de las campañas
Es fundamental crear Ad Sets ( grupos de anuncios que comparten un presupuesto y una audiencia objetivo específicos dentro de la campaña ) personalizados para dirigir el mensaje adecuado a cada segmento , lo que garantizará mayor conexión con los cliente .
CLASEEMPRESARIAL · Abril 2024 7