● Al obtener la contestación, siga puntualmente una de las tradiciones fundamentales de la Red, haga un resumen de lo relevante y difunda la información en el grupo para que todos se beneficien del conocimiento que los expertos accedieron a brindar, pero no sature el espacio.
● No espere una respuesta inmediata siempre, dele tiempo al interrogado de ir atendiendo a todos por turno o de investigar el asunto antes de responderle. REGLAS …
7. Ayude a mantener las discusiones en un ambiente sano y educativo, colabore a que siempre se encuentren bajo control; una cosa es debatir y otra pelear. La naturaleza humana“ apasionada” y el gran número de usuarios de la Red, producen frecuentes desacuerdos y controversias entre los cibernautas quienes intercambian mensajes“ fuertes” que algunas veces llegan a la grosería. Si esto ocurriera entre dos ó tres miembros de un grupo de discusión, se vería afectada la concordia y la camaradería del grupo, además de que daría como resultado una monopolización injusta del ancho de la banda Evítalo; pero si se diera, procure que los mensajes sean cursados solo entre los involucrados y no inciden en el desarrollo del foro. REGLAS …
● Respete la privacidad de terceras personas.
● Nunca lea correos ajenos.
● Además de ser una falta completa de educación e ir en contra de la Etiqueta, puede provocar en casos graves, hasta la pérdida de un empleo si se comprueba que la falta se ha cometido por un integrante de la administración.
9. No abuse de su poder. En el ciberespacio mayor conocimiento se traduce en mayor poder, úselo sólo para ayudar. Arrogancia y prepotencia son la negativa de la Netiqueta.
10. Excuse los errores que los demás puedan cometer.“ Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se manifiestan en público. Siempre se acepta mejor y se hace más caso a una indicación expresada correctamente y en tono moderado. REGLAS …
● Un comentario“ fuerte” a causa de errores ortográficos o gramaticales es poco ético.
● Se debe dar el beneficio de la duda si la causa es el apresuramiento al escribir y no la ignorancia.
● Sea comprensivo y recuerde que todos empezamos sabiendo poco.
● Las posibles correcciones hágalas en privado, dirigiéndose a la persona por su correo personal.
● Esto con amabilidad, consideración y humildad.
Conclusiones
Para comenzar podemos decir que la ciudadanía digital es como el resultado de la transformación digital y productiva de los ciudadanos. Ante el reto de la economía digital, tenemos como país la meta de impulsar esa transformación en los próximos años.
Fuentes de consulta