City Services Satisfaction Survey 2019 City Services Satisfaction Survey | Page 41

Key Findings: Arlington Overall (cont.)
•
Location and convenience remain the top two reasons for living in Arlington, with 
affordable housing and property taxes moving back into the third spot.
– Quality of life dropped from third place to fifth compared to last year. Perceptions of 
overall quality of life have been on the decline since 2015 (from 80% in 2015 to 68% in 
2020, top‐2 box), so it’s important to monitor and ensure that the city maintains high 
scores on this measure.
•
•
Arlington is again perceived most often as being culturally diverse, having a variety 
of housing options, and being financially stable. Scoring lowest was the perception 
that Arlington is committed to going green.  
Most residents would recommend Arlington as a place to live and intend to continue 
living here. One‐third of residents surveyed work in Arlington.
Perceptions of Arlington
(Top-2 Box)†
Reasons to Live in Arlington†
Location
Convenience
Affordable housing and 
property taxes
Quality of life
Copyright © 2020 Decision Analyst 
57%
43%
30%
23%
# 1 Culturally diverse
# 2 Variety of housing 
options 
# 3 Financially stable
# 5
Committed to 
going green
85%
75%
67%
35%
Affinity
# 1
# 2
# 3
# 12
Recommend Arlington 
as a place to live 72%
Intend to continue 
residing in Arlington 68%
Work in Arlington
33%
†From list of answers. 
Statistical Note: An arrow indicates a significant increase (↑) or decrease (↓) at or above the 95% confidence level when compared to the previous wave.  41