City Services Satisfaction Survey 2018 City Services Satisfaction Survey | Page 42

Key Findings: Arlington Overall (cont.) Getting Money’s Worth in Tax Dollars (“Yes”) • • • Like last year, slightly more than half of  the residents feel that they are getting  their money’s worth for their tax dollars.  Results for this measure were down  significantly in 2018 from a fairly steady  historical trend.  The majority of residents continue to  prefer to keep taxes about where they  are. However, the opposite sentiment— a preference to decrease taxes and  services—saw a significant increase.  Primary sources of information about  the City of Arlington remain the internet,  TV, and newspaper. The City of Arlington  website and Facebook page, along with  internet news services, are the top  sources of online information. 2017 2018 2019 62% 54% 54% Prefer To Keep Taxes And Services About Where They Are Prefer To Decrease Taxes And Services 58% 21% Top 3 Sources of Information Internet/Online (Net) TV (Net) Newspaper (Net) Copyright © 2019 Decision Analyst  Statistical Note: 70% 46% 25% An arrow indicates a significant increase (↑) or decrease (↓) at or above the 95% confidence level when compared to the previous wave.  42