City Services Satisfaction Survey 2017 City Services Satisfaction Survey | Page 41

Key Findings: Arlington Overall (cont.) • • Regarding the various types of services and facilities offered by the City of  Arlington, slightly more than half of the residents feel that they are getting their  money’s worth for their tax dollars. This is a sharp decline compared to last year  when nearly two‐thirds held this sentiment. However, the majority of residents  continue to prefer to keep taxes about where they are. Primary sources of information about the City of Arlington remain the internet, TV,  and newspaper. The City of Arlington website and Facebook page, along with  internet news services, are the top sources of online information. It should be  noted that top‐2‐box ratings of the City’s website (66%) declined significantly  compared to last year (75%) among those who had visited the site.  Getting Money’s Worth in Tax Dollars 2017 Top 3 Sources of Information 2018 “Yes” 62% Prefer To Keep Taxes About Where They Are 54%* 61% Indicates a significant decrease Copyright © 2018 Decision Analyst  Statistical Note: Internet/Online (Net) TV (Net) Newspaper (Net) An asterisk (*) indicates a significant difference between waves at or above the 95% confidence level. 66% 49% 27% 41