City Services Satisfaction Survey 2015 City Services Satisfaction Survey | Page 21

Ambulance/Emergency Medical Services Used Ambulance/Emergency Medical Services in Past 12 Months February  2015 February  2016 11% 10% Previous Score (Feb. 2015) 89% 91%* Question:  Copyright © 2016 Decision Analyst  Base: Statistical Note:   Q11ay. In the past 12 months, have you or anyone in your household used ambulance services or emergency medical services? Q11b.  Now, thinking about the ambulance services or emergency services that the City provides, please rate each of the following.     (4‐point scale, Excellent to Poor) Respondents who have used Ambulance/Emergency Medical Services in the past 12 months, excluding “don’t know” (base varies) An asterisk (*) indicates a significant difference between waves at or above the 95% confidence level. 21