City Services Satisfaction Survey 2015 City Services Satisfaction Survey | Page 34

City Communication Channels Ratings
Used Communication Channel in the Past 12 Months
February 2015
February 2016
City Website
76%
76%
Council Webcast
17
10
City TV Channels
29
25
Previous Score
(Feb. 2015)
72%
68%
68%
Question: 
Base:
Statistical Note:
Copyright © 2016 Decision Analyst 
Q11. And thinking about any services and facilities that the City provides, please rate each of the following services and facilities you 
have used or visited in the past 12 months. (4‐point scale, Excellent to Poor)
Respondents who have used communication channels in the past 12 months, excluding “don’t know” (base varies)
An asterisk (*) indicates a significant difference between waves at or above the 95% confidence level.
34