Redazionali
SUITE GRIDWAY
arco temporale di 10 anni razionalizzando le
strutture dell’intero servizio idrico integrato,
non solo l’acquedotto ma anche la raccolta
delle acque reflue (fognatura) e la depurazio-
ne. La prima questione che ci siamo posti è
relativa a come poter razionalizzare i processi
in questi diversi ambiti e quindi come ottimiz-
zarli al fine di cercare di contenere anche gli
incrementi tariffari per i cittadini.”
L’utility veneta negli ultimi anni, oltre all’inno-
vazione di processo, ha intrapreso un per-
corso di rinnovamento tecnologico e di digi-
tal transformation.
Luisa D’Andrea che in Alto Trevigiano Servi-
zi si occupa di IT e di Processi aziendali, ha
sottolineato che in questi ultimi anni l’Autorità
ha introdotto parecchie novità normative che
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sono state colte dall’azienda come un’op-
portunità per ampliare il servizio all’utenza
introducendo sia strumenti come l’App e lo
Sportello online sia una piattaforma informa-
tica per la gestione ottimale dei processi di
innovazione. “All’interno del progetto abbia-
mo cercato un partner tecnologico che ci
supportasse con una piattaforma innovativa
e che ci desse la possibilità di efficientare i
nostri modelli di gestione, misurandone le
performance all’interno di una piattaforma
informatica evoluta. In tal senso la partner-
ship con Netribe è stata molto proficua e ha
coinvolto tutta la struttura aziendale con un
risultato ad oggi ottimale, siamo partiti con
un prototipo sulla depurazione che estende-
remo a tutti gli altri settori dell’azienda.”
CITY LIFE MAGAZINE
N° 44
LA PIATTAFORMA SOFTWARE
per gli operatori del settore idrico
versatile ed integrata che agevola
il controllo delle performance.
Controllo dei processi interni e dei servizi erogati,
affidabilità e puntualità dei dati trattati,
risposta alle normative ARERA,
gestione efficiente della manutenzione
e del Credit Management.
Per Netribe questo è il significato di performance
aziendale: il nostro obiettivo più importante.
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