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Direccionamiento estratégico
Una vez conocida la situación actual de la iniciativa turística comunitaria, en esta fase se trata de saber: ¿A
dónde quiere llegar la comunidad en un horizonte de tiempo definido? Un período de 2 a 3 años para los
objetivos inmediatos es recomendable y un horizonte temporal de 5 años para los objetivos generales de
más amplio alcance. Además, la aplicación del direccionamiento estratégico permitirá a la comunidad
definir un conjunto de estrategias en cuatro ámbitos analizados con el propósito de:
Consolidar y potenciar sus fortalezas;
Prevenir y superar los efectos de sus debilidades;
Anticipar y prepararse para aprovechar las oportunidades que se generen;
Prevenir y contrarrestar oportunamente el efecto de las amenazas externas.
La formulación de la estrategia debe ser explícita en
cuanto a la consolidación de sus fortalezas y al control
de las debilidades diagnosticadas, para sacar el mejor
partido de las oportunidades que se generan en la
economía y en las instituciones del país, anticipando el
efecto de las amenazas externas. Además, la formula-
ción de la estrategia habrá de ser realista, consistente y
motivadora, de tal suerte que se estimule y logre
comprometer a todos los miembros de la comunidad en
torno a objetivos comunes.
Dicho de otra manera, la comunidad debe planificar un
conjunto de acciones coherentes y coordinadas que
espera emprender para que el desempeño de su
empresa turística sea eficaz y eficiente. Esta etapa
consiste en seleccionar de manera explícita un número
limitado de objetivos en algunas áreas que la comuni-
dad considera claves o primordiales para el desarrollo
sostenible de su producto turístico. En ellas concentrará
sus energías, recursos y capacidad organizativa en los
próximos años a venir, para competir exitosamente con
otras empresas, mejorando constantemente la calidad
de sus servicios y manteniendo las ventajas que la
diferencian de sus competidores (competitividad).
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