Mariah, bob, la lavastoviglie, l’orso e il tè verde
Nissan è stato il primo marchio
automobilistico in Europa a
vendere una vettura usando
esclusivamente Twitter. Dal primo
contatto col cliente alla decisione
finale di acquistare tutte le
comunicazioni tra la concessionaria
galiziana Antamotor e il cliente
Raul Escolano si sono svolte in
formato digitale attraverso Twitter.
Il cliente, conosciuto dalla
concessionaria come user @
escolano, ha prima contattato le
case automobilistiche usando l’
hashtag#compraruncocheportwitt
er (‘compra un’auto su Twitter’)
e poi ha lanciato una sfida ai
marchi automobilistici di tutta la
Spagna chiedendo di essere aiutato
nell’acquisto di un veicolo usando
esclusivamente i social media.
Nissan, attraverso la
concessionaria Antamotor a La Coruña,
ha sorpreso il signor Escolano per il
suo approccio innovativo utilizzando
la nuova piattaforma Periscope per
filmare X-Trail, illustrando tutte
le caratteristiche fondamentali
della vettura in un’analisi
particolareggiata e personalizzata
trasmessa in streaming in tempo reale