НАТАЛЬЯ
БАРАБИНА
Каков механизм и обстоя-
тельства принятия реше-
ния заняться бизнесом?
Не помню, как принимала
решение, но заканчивая
обучение, я уже твердо
знала, что буду работать
сама на себя. Сложно было
тогда назвать это бизнесом,
но был небольшой кабинет
15 кв. м, где я постепенно
нарабатывала свою первую
клиентскую базу, занимаясь
тем делом, которое мне
нравилось.
Как выбирали сферу дея-
тельности?
Все развивалось постепен-
но: сначала это был мани-
кюр и очень популярное
тогда наращивание ногтей,
затем я добавила к своим
услугам педикюр. Училась
постоянно, улучшая и
сервис, и качество услуг,
что ценили клиенты. Их
количество росло, и пришло
время расширяться, брать
на работу мастера, админи-
стратора. Так постепенно
выстраивался мой бизнес.
Самая большая ошибка в
бизнесе? Что сейчас сдела-
ли бы по-другому?
Сейчас я бы с самого начала
более четко выстраивала
структуру организации и
прописывала обязанности
каждого сотрудника. Пока
мы были маленькими, все
было просто, мы все были
друг за друга. Как только
структура начала расши-
18 | City ГИД
ряться, принцип, который
срабатывал с тремя людьми,
работать перестал. Возни-
кли несогласования, обиды
и высказывания: «почему я
это должен делать?» Пона-
добились четкие инструк-
ции и достаточно жесткое
руководство. Сейчас пони-
маю, что чем раньше я бы
к этому пришла, тем проще
и успешней проходило бы
укрупнение компании.
Работа/семья/реализация –
как решался этот вопрос?
Как бы мне хотелось сказать,
что успеваю все, но иногда
приходится чем-то жертво-
вать. Периодически муж вы-
ражает недовольство моим
плотным рабочим графиком,
где-то детям уделяю меньше
внимания, чем хотела бы,
но все знают, насколько я
люблю свое дело, и всячески
поддерживают меня.
Нужно ли современному
человеку высшее образо-
вание? Зачем и кому?
У меня высшее педагогиче-
ское образование, и сейчас
это мне помогает в работе
преподавателя базового ма-
никюра и педикюра. Когда
я закончила ВУЗ и прошла
практику, я думала, что мне
это не пригодится в даль-
нейшем.
Образование – это прекрас-
но, если человек учился
по-настоящему, а не просто
получил кое-как диплом.
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯХ
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯХ
ВЛАДЕЛИЦА САЛОНА КРАСОТЫ,
ОБУЧАЮЩЕГО ЦЕНТРА NEW FACE
И МАГАЗИНА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
ТОВАРОВ, ИНСТРУМЕНТОВ
И ОБОРУДОВАНИЯ
ДЛЯ САЛОНОВ КРАСОТЫ.
3 САМЫХ
ГЛАВНЫХ
«НЕ» В БИЗНЕСЕ.
ЧТО ТОЧНО НЕ
НУЖНО ДЕЛАТЬ?
НЕ ИДТИ ПРОТИВ
СВОЕЙ ВОЛИ.
НЕ ЗАНИМАТЬСЯ
НЕЛЮБИМЫМ
ДЕЛОМ.
НЕ ПОЛАГАТЬСЯ
НА ЧУЖОЕ МНЕНИЕ,
ВСЕГДА ИМЕТЬ СВОЕ!
Юристы, экономисты, врачи
без высшего образования
не смогут стать профессио-
налами. При этом маникюр
и педикюр может освоить
почти каждая девушка
(или молодой человек), но
клиенты начнут доверять
только тому, кто любит свое
дело, постоянно развивает-
ся, любит и ценит каждого
своего клиента.
Стереотипы о женщинах в
бизнесе, с которыми при-
шлось столкнуться?
Не сталкивалась никогда.
Важно чувствовать каждого
человека – не важно, партне-
ра по бизнесу или клиента.
Нельзя переступать черту.
Женщина по своей природе
очень гибкая и легче находит
подход к каждому. Тогда и
стереотипы не страшны.
Самые яркие воспомина-
ния из детства?
Мне в детстве не разрешали
есть много сладкого. И когда
на день рождения подарили
деньги, я накупила на всю
немаленькую сумму сладо-
стей. Припрятала их и ела
тайком, испытывая настоя
щее удовольствие и от вкуса
сладостей, и от своей слад-
кой тайны.
Кому благодарны и за что?
Благодарна родителям за
то, что приучили трудиться.
Кто-то гулял на улице, а у
меня были обязанности по
дому, что тогда меня рас-
страивало, а сейчас наблю-
даю, как большинство тех,
кому в детстве позволялось
все, не добились ничего.
СОВЕТ:
как решиться на
первый шаг тем,
кто никак не может
начать?
Важно поставить себе
конкретную цель. День-
ги, конечно, важный
аспект, но не думайте,
что сразу заработаете
миллион. Окупаемость
бизнеса занимает какое-
то время. Вы должны
это четко понимать. И
обязательно простройте
всю структуру своего
бизнеса заранее. Если
хочется начать, а страш-
но, правильнее идти
маленькими шажками,
исследуя рынок и ситу-
ацию на нем. Многие на
моих глазах открывали
крутые салоны красоты
и через полгода закры-
вались. Я же начала с
аренды кабинета 15 кв.
м и нахожусь в постоян-
ном развитии. Сегодня
наш центр занимает
140 квадратов – это и
салон красоты с каче-
ственными услугами,
и обучающий центр по
самым востребованным
beauty-направлениям, и
магазин профессиональ-
ных товаров, инстру-
ментов и оборудования.
Это коллектив из 12
сотрудников, каждый из
которых является насто-
ящим профессионалом в
своем деле. Это модные
новинки красоты,
которыми мы регулярно
пополняем список услуг
и товаров. Это огромное
число наших любимых
клиентов, которых мы
благодарим за их дове-
рие и добрые слова –
отличный стимул для
нашего дальнейшего
развития!
Благодарна своей семье:
мужу – за то, что терпит мою
любимую работу, детям – за
то, что растут очень само-
стоятельными, не достав-
ляя маме хлопот. Старшая
заканчивает 9-й класс и уже
определилась, что будет
поступать в Медицинский
университет. Младшая зани-
мается в хореографическом
училище, мечтая о карьере
балерины. Благодарна
сестре как моему личному
психологу и за бесценную
психологическую помощь
нашему коллективу: она
много раз помогала гра-
мотно разрулить сложные
ситуации.
Отличается ли женский
бизнес от мужского?
Сильный пол не зря назы-
вают сильным. И бизнес
они ведут жестко и четко.
У женщин же более богатая
палитра инструментов,
от женской интуиции до
природной хитрости или ди-
пломатии. В каждом случае
женщина-руководитель ста-
рается найти свое решение.
Иногда это неправильно, но
зачастую такая стратегия
помогает. Я прошла путь от
мастера до руководителя,
хорошо понимаю своих ма-
стеров и стараюсь, чтобы их
работа и им приносила не
только доход, но и радость.
NEW FACE
САЛОН КРАСОТЫ
Красный пр., 220, к. 10
(вход в спортивный центр «Атлетика»)
тел.: 29-29-614
id146646557
nsk_newface
City ГИД | 19