CEWE OnTour 04/2018 | Page 56

Service ? ! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen Wir haben mit unseren Kollegen vom CEWE Kundenservice gesprochen, was unsere Kunden bewegt und welche Fragen immer wieder auftauchen. Wie erfahre ich meinen Auftragsstatus? 56 Ihren Auftragsstatur können Sie direkt auf unserer Web- seite abrufen: Sie können sich bei Gestaltungsfragen selbstverständlich direkt an unseren persönlichen Kundenservice wenden. www.cewe-fotoservice.de/ kundendienst.html Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen unter der Rufnummer 04 41/18 13 19 11. Mit unserem Online-Auf- tragsstatus können Sie rund um die Uhr schnell und ein- fach den Lieferstatus Ihrer Aufträge abfragen. Geben Sie einfach Ihre Auftragsnum- mer ein und schon erfahren Sie, ob der Auftrag sich noch in der Bearbeitung befindet oder schon fertig gestellt ist. Ideen und Hilfe zur unserer Gestaltungssoftware finden Sie aber auch auf unserem Youtube-Channel: www.cewe-fotoservice.de https://www.youtube.com/user/cewefotobuch An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zur Gestaltung eines Fotoprodukts habe?