Catalogo Setiembre 19 Catalogoproductos Set19 | Page 64

Garantía
de Satisfacción
En AMWAY queremos que estés satisfecho con los
productos que adquieres, por lo tanto, si alguno de estos
productos no cumple con tus expectativas, no funciona
correctamente debido a defectos de fabricación, o no es de
tu entera satisfacción, podrás devolverlo y se te entregará tu
dinero o bien se repondrá el producto, según sea tu elección
de acuerdo al siguiente procedimiento: 8. No aplica Garantía en productos en Promoción, ni en los
siguientes casos:
1. Debes anexar una carta, en ella debes especificar
CLARAMENTE el motivo de la devolución y si estás
solicitando la devolución de tu dinero o la reposición del
producto. 9.Toda devolución de producto cuya compra haya sido
realizada con tarjeta de crédito, al momento de la
devolución del dinero se retendrá un 4.5% por cargo de
servicios administrativos.
2. Presentar la factura original de compra. Sin ella no será
posible tramitar tu devolución. 10. Brillo Labial con iluminación de Artistry, aplica para
defectos en el sistema de Luz LED.
3. AMWAY procederá a realizar una revisión minuciosa a
todas las devoluciones que se hagan. En caso de que los
productos presenten daños o desperfectos, tanto físicos
(estéticos) como en su funcionamiento, causados por un
mal uso o uso indebido, no se hará efectiva la devolución. 11. Para la Colección Signature Beauty de Artistry, se aceptan
devoluciones por defecto de productos.
4. Las devoluciones se hacen efectivas solamente si no se ha
consumido más del 30% del contenido del producto.
5. La devolución tampoco se hará efectiva si el producto
se envía sin el empaque original o se envía empacado de
forma incorrecta; esto aplica únicamente para los casos en
que el empaque forme parte esencial para la protección y
presentación del producto y si el producto llega a sufrir
daños por haber sido mal empacado.
6. Las devoluciones de productos se pueden hacer efectivas
únicamente en el periodo comprendido del 3 al 28 de
cada mes.
7. Tienes un lapso de 90 días después de realizada tu compra
para solicitar devoluciones.
Las devoluciones de productos que un Empresario
AMWAY™ haga y que sumen más de 100 Puntos las
cuales además deberán autorizarse previamente por el
Departamento de Ventas, quien analizará el caso. Al hacer
devoluciones de 5 productos iguales.