Garantía
de Satisfacción
En AMWAY queremos que estés satisfecho con los
productos que adquieres, por lo tanto, si alguno de estos
productos no cumple con tus expectativas, no funciona
correctamente debido a defectos de fabricación, o no es de
tu entera satisfacción, podrás devolverlo y se te entregará tu
dinero o bien se repondrá el producto, según sea tu elección
de acuerdo al siguiente procedimiento:
1. Debes anexar una carta, en ella debes especificar
CLARAMENTE el motivo de la devolución y si estás
solicitando la devolución de tu dinero o la reposición del
producto.
2. Presentar la factura original de compra. Sin ella no será
posible tramitar tu devolución.
3. AMWAY procederá a realizar una revisión minuciosa a
todas las devoluciones que se hagan. En caso de que los
productos presenten daños o desperfectos, tanto físicos
(estéticos) como en su funcionamiento, causados por un
mal uso o uso indebido, no se hará efectiva la devolución.
4. Las devoluciones se hacen efectivas solamente si no se ha
consumido más del 30% del contenido del producto.
5. La devolución tampoco se hará efectiva si el producto
se envía sin el empaque original o se envía empacado de
forma incorrecta; esto aplica únicamente para los casos en
que el empaque forme parte esencial para la protección y
presentación del producto y si el producto llega a sufrir
daños por haber sido mal empacado.
6. Las devoluciones de productos se pueden hacer efectivas
unicamente los días lunes, miércoles y sábado.
7. Tienes un lapso de 90 días después de realizada tu compra
para solicitar devoluciones.
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