¿Qué es un conflicto?
Según la Unicef (s,f) un conflicto es una situación social, familiar, laboral, de pareja o personal que coloca en contradicción y pugna, por distintos intereses o motivos, a personas, parejas, familias, creencias religiosas, grupos étnicos, entre otros.
Tipos de conflictos
•Diferencias de intereses, necesidades y deseos de cada uno.
•Diferencia de opinión acerca de la ejecución de tareas.
•Pasos a seguir para tomar una decisión.
•Condiciones de división o repartición de algo.
•Diferencia de valores.
Medios para enfrentar un conflicto
•Trabajar por medio del diálogo y la cooperación para llegar a un acuerdo.
•Generar confianza, confiar en el otro y en los compromisos que se adquieran.
•Reconocer la existencia de una tensión.
•Definir cuál es el problema.
•Escuchar, sin atacar los argumentos del otro.
•Proponer soluciones alternativas en que cada parte ceda un poco.