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Cartilha Profissional Processor :: Diretrizes
Diretrizes :: Cartilha Profissional Processor
Melhoria Contínua Quando você deverá abrir uma RO?
A empresa planeja e gerencia seus processos estabelecendo • Sempre que você identificar algum processo inadequado;
a prática da melhoria contínua nas seguintes condições:
• Estabelecimento de metas desafiadoras sobre os desem-
penhos já obtidos através de indicadores mensuráveis;
• Análise do Desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Ações Corretivas;
• Abordagem de riscos e oportunidades e revisão periódica
dos mesmos;
• Análise Crítica pela Direção;
• Auditorias internas e externas do sistema da qualidade;
• Resultado de monitoramento de produto e serviço;
• Registros da qualidade.
Controle
O Relatório de Ocorrência (RO) é o documento usado para
registrar e acompanhar sugestões, críticas e possíveis não
conformidades em soluções e processos da empresa. Você
consegue abrir uma RO no SGP.
• Quando algum processo estiver descrito de forma incorreta
no SGP;
• Quando tiver alguma sugestão referente à empresa;
• Quando receber alguma reclamação de nossos clientes
externos;
• Quando tiver algum tipo de problema não solucionado
internamente. Lembre-se: “você” é um cliente interno.
6.10 Identificação do Profissional 6.11 Conta Salário
A área de Administração e Pessoas disponibiliza aos Você deve abrir conta salário no banco conveniado à empresa
profissionais alocados em cliente, credenciais (crachá) de para o pagamento dos seus proventos. Para isto nosso time
identificação da Processor. Após o recebimento da foto, o de RH, lhe entregará uma carta de encaminhamento para
prazo de entrega do mesmo é de até 20 dias. abertura da conta. Lembre-se você, é responsável por este
procedimento junto ao banco.
Seu crachá tem como finalidade sua identificação e deverá
ser utilizado sempre que estiver em seu local de trabalho e de Na intranet disponibilizamos as informações e benefícios que
forma visível. A utilização do crachá é restrita ao seu portador. o banco, como parceiro, disponibiliza.
Em casos de perda/danos/desgaste deve-se solicitar a 2ª via
através do Hey!Ho!
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