un“ semplice” fornitore di colori, ma un partner dei clienti. Anticipando l’ attuale tendenza del mercato, infatti, abbiamo da subito sviluppato un servizio di consulenza e supporto personalizzato per l’ ottimizzazione di ogni attività..»
Com’ è organizzata la distribuzione? « Dalla nostra sede di Napoli copriamo quotidianamente l’ intero territorio campano; qui lavorano 6 persone, ma stiamo già valutando nuove assunzioni: ci sono io che coordino tutta l’ attività dalla sede, mio padre che gira il territorio insieme ad altri 3 agenti e una figura interna di magazzino. Una cosa di cui vado fiero è che abbiamo una quota rosa del 50 %, un aspetto abbastanza anomalo in questo settore storicamente“ presidiato” dagli uomini; non solo: l’ età media è sotto ai 30 anni( io ne ho 27), un altro dato in controtendenza.»
Giuseppe ci confida che questo è un momento delicato per il settore refinish, con numerose aziende low cost che stanno cercando di conquistare le carrozzerie che usano i marchi premium: « Noi continuiamo a credere nella necessità di proporre prodotti di questo tipo; i marchi premium non offrono solo un prodotto più performante, affidabile e di maggior qualità, ma vantano un pacchetto completo di convenzioni e un accesso privilegiato ad accordi commerciali con case auto e altri importanti attori del mercato, come le assicurazioni e le flotte a noleggio. C’ è poi l’ aspetto della produttività, che è spesso sottovalutato ma rappresenta il vero valore aggiunto di questi marchi, per cui dietro a un prezzo“ al barattolo” più alto, potrebbe celarsi un costo più basso per la singola riparazione.»
E quali sono i servizi più richiesti, o più apprezzati, dalle carrozzerie? « La formazione manageriale è certamente uno degli aspetti più richiesti e apprezzati dai nostri clienti; c’ è una nuova sensibilità che va in questa direzione e sempre più imprenditori si stanno rendendo conto dell’ importanza di monitorare i processi e mantenerli tracciati ai fini della garanzia e dello smaltimento rifiuti. In futuro, infatti potrebbero aprirsi sempre più opportunità per quelle carrozzerie che saranno in grado di dimostrare un alto livello di eco-sostenibilità. Stiamo poi collaborando a stretto contatto con le scuole Salesiani di Napoli per la formazione e l’ introduzione nel mondo del lavoro di nuovi carrozzieri, un impegno particolarmente apprezzato da tutto il comparto.»
Va in questa direzione l’ evento che avete fatto, Next Generazion Zen? « Sì, ma non solo; Next Generation Zen rappresenta quello che cerchiamo di fare ogni giorno: portare alle carrozzerie innovazione, formazione, nuove idee e strumenti. Che non è solo prodotto: abbiamo ideato questa giornata per smettere di parlare esclusivamente di questo o quel prodotto per confrontarci direttamente coi carrozzieri sulle tante opportunità che il mercato internazionale sta proponendo. Robotica e intelligenza artificiale, un po’ spaventano, un po’ affascinano ma spesso i carrozzieri dimenticano che sono due grandi opportunità per le loro aziende. La comunicazione aziendale la vogliona fare tutti, molti la fanno ma comunicare bene non è solo comunicare: servono competenze e strategie in un contesto in rapida e continua evoluzione. Il ricambio generazionale è un problema, sicuramente. Bisogna cambiare approccio e chiedersi, quanto si è attrattivi verso i giovani. Se si vogliono i giovani bisogna creare le condizioni per averli. Solo così si può“ conquistare” la generazione Z..»
La giornata si è svolta presso la location per eventi Jemming di Napoli, che vanta una bellissima vista sul golfo, e ha visto la partecipazione di ben 130 ospiti tra carrozzieri clienti e non, fornitori, partner, concessionari d’ auto e consulenti: « Dopo una presentazione di tutta la squadra e un pomeriggio di confronto in aula, presentazioni ed
Tra i relatori Daniele Testa, Axalta e Gianni Ferrari Polin AC
esposizioni di fornitori e consulenti selezionati, la serata si è conclusa nel giardino terrazzato con vista sul golfo e sulla città di Napoli, dove abbiamo cenato in un ambiente molto rilassato. E’ stato il primo evento di questo tipo per noi e, nonostante il grande sforzo in termini di programmazione e organizzazione da parte mia e di tutta la squadra, stiamo già pensando di rifarlo il prossimo anno; la buona riuscita infatti è motivo di grande soddisfazione per tutti noi: abbiamo ricevuto i complimenti dagli ospiti per come abbiamo affrontato con professionalità ma leggerezza i numerosi argomenti, senza risultare noiosi o prolissi. Tante le professionalità portate sul palco. La presenza di Daniele Testa ha testimoniato l’ importante partnership con Axalta, con cui condividiamo la stessa visione su innovazione, produttività, servizi ed evoluzione della carrozzeria. Una visione che ritroviamo anche in Cromax, linea premium di cui siamo distributori in Campania. Tra i relatori che sono intervenuti Rocco Bramato di Saint Gobain, Gianni Ferrari di Polin AC, Renato Esposito del network CoriIt e Diego Trinchillo della società di consulenza ambientale Geos Enviromental hanno condiviso con la platea informazioni e temi importanti. Ovviamente non finisce qui Grazie a tutti e arrivederci al 2027.»
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