AUTOCARROZZERIA FEDERICI
Garantire ai clienti interventi precisi e di qualità, mantenendo allo stesso tempo rapidità nell’ esecuzione dei lavori, è il mantra della carrozzeria Federici
A cura della Redazione
Oggi siete una carrozzeria pura o offrite anche altri servizi? « Attualmente siamo una carrozzeria pura. L’ idea per il futuro, però, è creare un vero e proprio centro auto, nel quale il cliente possa lasciare la vettura senza doversi preoccupare di nulla. Vorremmo quindi poter gestire anche le esigenze meccaniche, il gommista, l’ elettrauto e naturalmente la carrozzeria.»
Come è nato il rapporto con Carrozzerie DOC e quale obiettivo vi siete posti entrando nella rete? « È nato un po’ dalla conoscenza e un po’ da una nostra precisa volontà: volevamo iniziare una collaborazione con un gruppo importante come Carrozzerie DOC. Condividiamo gli stessi valori di qualità, professionalità ed etica e ho avuto il piacere di conoscere quasi tutti i componenti della rete. Per noi era importante entrare in una struttura organizzata che ci permettesse di accedere alla formazione continua e di avere un lavoro costante. Siamo in una fase di crescita e quindi sentiamo la necessità di migliorare continuamente.»
Come vedi invece l’ automazione e l’ arrivo dei robot? « Per la nostra realtà, oggi l’ automazione è ancora un po’ un’ utopia, soprattutto considerando la quantità di lavoro, la struttura e la clientela che abbiamo. Credo invece che su una struttura importante, con dodici, tredici o quattordici persone, potrebbe essere molto valida e consentire di alzare ulteriormente il livello di produttività.»
Sul fronte del personale, nella vostra zona è difficile trovare nuovi carrozzieri? « Tantissimo. È un problema molto serio. Sono stato tra i promotori, insieme ad altri colleghi, di un progetto per creare una sorta di scuola di formazione dedicata ai ragazzi che escono dalle scuole professionali, proprio perché facciamo molta fatica a trovare personale. È un lavoro che richiede molto tempo, dedizione e soprattutto passione. Non è sicuramente un’ attività semplice e molti ragazzi oggi non scelgono questa strada. Senza voler giudicare le loro scelte, credo però che ci sia un forte bisogno di formazione.»
Come immagini il futuro della carrozzeria? « Credo che le reti e le collaborazioni saranno sempre più importanti. La digitalizzazione è fondamentale e, insieme all’ organizzazione, rappresenta secondo me circa l’ 80 % della riuscita del lavoro in carrozzeria. Poi c’ è la formazione: dobbiamo avere persone preparate e specializzate qualitativamente. Vedo il futuro nella direzione del centro auto, dove il cliente possa lasciare la vettura e trovare risposta a tutte le sue esigenze: meccanica, elettrauto, carrozzeria, gommista e così via.»
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