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Lainate , presso la sede Merbag , da 15 anni le vetture della Stella di Stoccarda godono della massima attenzione in una carrozzeria moderna e con personale molto entusiasta del proprio lavoro . Abbiamo visitato questa carrozzeria , gestita da Paolo Longoni , e abbiamo trovato tanta tecnologia applicata alla riparazione . Paolo Longoni non è solo il responsabile della carrozzeria , ma un vero motore che pulsa dietro il lavoro della sua squadra . Ci mette il cuore , oltre alla competenza , spinto da una grande passione per l ’ automobile . Un uomo chiave per questa organizzazione .
Paolo , offrite il servizio di carrozzeria da 15 anni : vi regala soddisfazioni ? « Tantissime . Come detto , la carrozzeria è stata creata 15 anni fa ma è da 8 anni che ci regala grandi soddisfazioni anche grazie alla nuova proprietà subentrata giusto in quel periodo di svolta : lì è cambiata la mentalità e la carrozzeria è passata da un servizio da offrire a un business che dà grandi soddisfazioni e non solo economiche … tanto che siamo passati in pochi anni da 7 a 21 persone e siamo ancora in fase di crescita ».
Avete una struttura moderna … « Ripariamo auto di tutte le marche , ma abbiamo la Stella nell ’ insegna e dobbiamo essere un punto di riferimento per i nostri clienti : per questo investiamo molto in struttura e attrezzature . Dire che si riparano le automobili è troppo semplicistico : noi offriamo un servizio , anzi una serie di servizi a clienti molto esigenti ».
Che lavorazioni effettuate ? « Tutte . Dallo smart repair veloce in cui riconsegniamo la vettura in tempi brevissimi ai lavori importanti come gli interventi sul telaio e la scocca con il banco dima . Ripariamo vetture di grande valore , su cui questi interventi sono ancora competitivi . In più abbiamo il vantaggio di avere tutte le procedure del costruttore per la massima sicurezza di intervento ».
Effettuate molti ripristini usato ? « Merbag ha una rete di vendita molto estesa e abbiamo tanto usato in rotazione . Ci occupiamo dei ripristini . Sono però una parte delle nostre lavorazioni perché siamo molto richiesti anche dai privati . Volendo fare una media lavoriamo circa 50 vetture a settimana tra interventi rapidi , pesanti e ripristino usato . L ’ usato al momento è molto richiesto dal mercato e quindi per noi è una fetta di lavorazioni importante su cui ci concentriamo per migliorare la marginalità senza ridurre la qualità ».
La tecnologia per voi è molto importante ? « Fondamentale , come la formazione . Siamo molto attenti alle novità del mercato e quando intuiamo un potenziale che può migliorare il nostro flusso di lavoro e la qualità finale investiamo . Di recente
La sede di Lainate della Merbag
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