SPECIALE
Consecution
AUTO SOSTITUTIVA: un servizio strategico per le carrozzerie
Un’ auto in riparazione significa spesso un cliente“ a piedi”. È in questi momenti che l’ auto sostitutiva fa la differenza
Vania Goglio, Marketing Leader del Gruppo Consecution
L’ auto sostitutiva in occasione di un intervento riparativo non solo offre continuità nella mobilità, ma rafforza anche il legame tra carrozzeria e cliente. Consecution risponde a questa esigenza affiancando carrozzerie e officine con soluzioni di noleggio innovative, che uniscono efficienza e sostenibilità. Ne abbiamo parlato con Vania Goglio, Marketing Leader del Gruppo Consecution.
Quali servizi offre Consecution alle carrozzerie per la gestione delle auto sostitutive? « Consecution propone tariffe vantaggiose per il noleggio a lungo termine di veicoli destinati all ' auto sostitutiva. Questa soluzione consente alle carrozzerie e alle officine di offrire ai propri clienti un servizio di cortesia efficiente, aumentando il valore aggiunto delle prestazioni offerte. I nostri veicoli sono nuovi e includono tutti i servizi tipici del noleggio a lungo termine come manutenzione ordinaria e straordinaria, coperture assicurative complete e assistenza stradale. Inoltre, mettiamo a disposizione strumenti per gestire prenotazioni, assegnazioni, rientri e fatturazione, facilitando la gestione operativa ».
In che modo supportate le carrozzerie nella gestione del subnoleggio? « Offriamo la possibilità di integrare nel proprio business un eccellente servizio di auto di cortesia attraverso il subnoleggio. Questo permette alle carrozzerie e alle officine di ampliare la gamma dei servizi offerti, rispondendo alle diverse esigenze dei clienti e creando nuove opportunità di business ».
Quali sono i vantaggi principali per le carrozzerie che vi scelgono? « Consecution non offre solo un servizio di noleggio, ma un vero e proprio supporto strategico per carrozzerie e officine. Grazie a soluzioni su misura e a un canone fisso senza anticipo, i nostri clienti possono pianificare i costi con certezza e senza sorprese. Gli strumenti digitali messi a disposizione per i nostri clienti riducono al minimo la burocrazia, mentre il nostro team di esperti di mobilità è sempre a disposizione per ottimizzare il servizio di auto sostitutiva in base alle esigenze specifiche di ogni cliente della carrozzeria e / od officina. L ' o- biettivo è fornire un servizio efficiente e fidelizzante ».
Come si inserisce la proposta di Consecution nel contesto della mobilità sostenibile? « La mobilità sta cambiando rapidamente e le carrozzerie devono stare al passo con le nuove esigenze dei clienti. Sempre più automobilisti scelgono soluzioni green e cercano alternative ecologiche anche per i veicoli di cortesia, unendo praticità e sostenibilità. Consecution ha anticipato questa tendenza, offrendo alle carrozzerie la possibilità di integrare nella propria flotta auto ibride ed elettriche. Mettiamo a disposizione consulenza dedicata per orientare anche le officine verso scelte più sostenibili, suggerendo l’ accesso per esempio agli incentivi e fornendo l’ infrastruttura ».
In che modo facilitate la gestione operativa per le carrozzerie? « Gestire un’ autovettura sostitutiva in modo efficiente richiede strumenti adeguati. Per questo motivo, Consecution mette a disposizione strumenti applicativi intuitivi che permettono di monitorare l’ intero ciclo di noleggio, dalla prenotazione fino alla riconsegna del veicolo. Il sistema è integrato con le piattaforme di Authority più utilizzate nel settore, riducendo al minimo il tempo necessario per le operazioni amministrative garantendo quindi una gestione senza intoppi. Inoltre, offriamo un servizio di assistenza dedicato, pronto a supportare le carrozzerie nella gestione quotidiana delle autovetture sostitutive ».
Come descriverebbe in sintesi la missione di Consecution? « Essere competitivi nel settore della carrozzeria significa offrire servizi che semplificano la vita ai clienti e migliorano l’ efficienza operativa. Consecution non si limita a fornire auto sostitutive, ma aiuta le carrozzerie ad evolversi con strumenti digitali, consulenze strategiche e un’ offerta sempre più sostenibile. Innovazione, affidabilità e attenzione alle nuove esigenze del mercato: per questo sempre più carrozzerie si affidano a Consecution, scegliendo un partner che guarda al futuro della mobilità ».
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