lavoro e la soddisfazione che questo lavoro deve produrre nella risorsa. Il denaro diventa un parametro di comparazione, cioè diventa un elemento di benchmarking quando vengono meno altri aspetti. Allora, per dirla così, tu mi fai lavorare come un matto? Quell’ altro mi fa lavorare come un matto? Allora vado da chi mi dà di più. Meglio creare un ambiente attrattivo. Mettiamoci nei panni del giovane:“ Se sono in un ambiente dove magari percepisco uno stipendio inferiore ma ho altri benefit che sono anche di crescita, di formazione, di specializzazione, quello che io mi metto nel mio zaino di vita per potere rendere più competente il mio profilo e anche vendibile il mio profilo, allora resto”. Non sono solo i soldi che trattengono una risorsa, anzi forse sono un elemento scontato perché tanto lo fa il mercato. Perché allora non mettere sul piatto anche il welfare? Se noi dicessimo a un dipendente di una carrozzeria welfare, ovvero copertura sanitaria, dentista, libri per i bambini, viaggi. Buoni che puoi spendere in tutti i modi. Allora la musica magari cambia ».
Quando nel gruppo qualche elemento non funziona è bene estirparlo anche a rischio di costi elevati … « La responsabilità e, lasciami dire, anche etica di un imprenditore, è cercare sempre di ricostruire il rapporto con una persona e di mantenerla all’ interno di una squadra, anche a fronte di situazioni magari negative che ci possano essere state. Però poi, quando si vede che questa persona diventa lesiva del gruppo, diventa controproducente per la crescita del gruppo, va ad alterare il clima che c’ è all’ interno di un gruppo, la scelta imprenditoriale deve essere quella di rimuovere quella persona dal team. Proprio per non condizionare negativamente... per non fare ammalare tutta la squadra ».
In emergenza forza lavoro che fare? « Cominciare anche a guardare all’ interno del proprio team se sia possibile fare crescere qualcuno senza avere il timore di scoprire dei ruoli. Quindi nel momento in cui io ho una persona che rappresenta un potenziale e potrebbe andare a ricoprire una figura specializzata accetto la sfida e rischio di perdere una brava risorsa in una mansione già ben inserita ma per proiettare quella risorsa ad un livello di maggiore specializzazione o ad un livello di maggiore efficienza ed efficacia per la carrozzeria stessa ».
Come cambierà il mondo del lavoro nei prossimi 10 anni? « Il cambiamento lo farà il mercato e se non si ascoltano questi cambiamenti si rischia di restare fuori. Ci saranno aggregazioni anche in carrozzeria come è successo in altri settori proprio per essere meno influenzati dai problemi e avere maggiore capacità di assorbire le difficoltà. Bisogna sempre guardare al futuro come opportunità, non come difficoltà. Meglio governare una dinamica che subirla ».
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