Abbiamo incontrato Lukas Ausserhofer e Florian Klammsteiner che insieme sono l’ anima e il cervello di Nordwal, azienda di distribuzione vernici di Ora( BZ), da poco tempo è entrata nel settore della riparazione in carrozzeria, per farci raccontare progetti, strategia e visione di questo settore.
Nordwal: ripercorriamo la vostra storia. La nostra è prima di tutto una storia familiare, fatta di qualità e visione imprenditoriale. L’ azienda nasce nel 1962 a Ora, in provincia di Bolzano, dall’ intuizione di Ernst e Anni Ausserhofer, inizialmente come piccolo distributore di colle per falegnamerie. Con il passare dei decenni e delle generazioni abbiamo ampliato progressivamente le attività, anche il settore storico, il“ wood” si occupava di prodotti vernicianti. I miei nonni, dopo le colle, hanno aggiunto tutto quanto serve per trattare superfici in legno. Poi mio papà ha esteso la nostra gamma anche ai prodotti vernicianti per l’ edilizia. Ora abbiamo aggiunto le vernici per carrozzeria. È proprio il trattamento di superfici l’ elemento di continuità. Così suona come se fosse un elemento di novità. Oggi Nordwal è una realtà nazionale con oltre 90 dipendenti e 13 filiali in Italia, guidata dalla terza generazione della famiglia. Nonostante la crescita, abbiamo mantenuto il DNA di impresa familiare: qualità del prodotto, consulenza tecnica specializzata e forte attenzione al cliente restano i pilastri del nostro lavoro quotidiano. Questo approccio ci ha permesso di costruire relazioni durature e crescere insieme ai professionisti che seguiamo da oltre sessant’ anni.
Come siete entrati nel mondo della carrozzeria? L’ ingresso nel car refinish è avvenuto in modo molto naturale. Eravamo già presenti in Puglia dal 2008 con il settore dedicato alla protezione
La sede della Nordwal a Ora
del legno. L’ incontro con Nicola Dininno, che oggi segue le vendite del comparto, ci ha fatto capire che la verniciatura per carrozzeria si integrava perfettamente con il nostro modello di business e con le competenze tecniche maturate negli anni. Abbiamo quindi deciso di cogliere l’ opportunità avviando una partnership con Axalta e diventando distributori dei marchi Cromax Pro e Cromax EZ +. Parallelamente abbiamo creato un team dedicato e investito molto nella formazione continua, sia interna sia rivolta ai carrozzieri. I riscontri sono stati immediatamente positivi: le carrozzerie hanno apprezzato la qualità dei prodotti, il supporto tecnico e il nostro approccio consulenziale.
Come fa un colorificio fortemente radicato nel Nord-Est a entrare nel mercato del Sud? Non è stata una scelta improvvisata. Nel 2008 abbiamo acquisito dal gruppo Würth la società Vaja Masten, attiva nella distribuzione di prodotti vernicianti per l’ edilizia. Con l’ acquisizione sono entrate anche due persone già operative in Puglia, che lavorano ancora oggi con noi. Noi crediamo molto nell’ investimento sulle persone: abbiamo quindi deciso di costruire una presenza locale solida partendo proprio da loro. Prima abbiamo aperto il deposito di San
Cesario di Lecce e successivamente quello di Gioia del Colle. Crescendo passo dopo passo abbiamo sviluppato l’ attuale struttura: due depositi, sette persone dedicate al settore wood e un team car refinish che dal 2026 conta tre specialisti. La nostra convinzione è che per entrare in un nuovo territorio servano prima le persone giuste e poi una struttura capace di sostenerle.
Come operate da Gioia del Colle? Avete un team dedicato? Gioia del Colle è il cuore operativo del progetto refinish. Qui abbiamo magazzino, tintometria e uffici amministrativi da cui coordiniamo attività commerciali e logistiche per gran parte della Puglia e la Basilicata. Il team lavora in sinergia con la sede centrale e con i tecnici Axalta, permettendoci di garantire consegne rapide, assistenza tecnica e aggiornamento costante, replicando anche al Sud lo stesso livello di servizio delle sedi del Nord.
Chi sono le carrozzerie vostre clienti? Principalmente piccole e medie carrozzerie indipendenti, spesso a gestione familiare, con organici di trecinque persone. Sono realtà radicate nel territorio che offrono servizi completi di riparazione e verniciatura. Le esigenze principali riguardano rapidità di fornitura, supporto tecnico tempestivo e rapporto fiduciario con
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