QUEM SOMOS NOSSA GOVERNANÇA NOSSOS NEGÓCIOS ESTRATÉGIA DE SUSTENTABILIDADE NOSSOS PÚBLICOS ESTRATÉGICOS SOBRE O RELATÓRIO
2.2 GESTÃO DE RISCOS
GRI 102-15
O gerenciamento de riscos é uma condição fundamental para que a Caixa Seguridade atenda às exigências de seus diversos públicos de interesse; preserve a perenidade de suas operações, mantendo-as rentáveis, com alta qualidade; e projete uma imagem positiva à sociedade.
Os principais riscos se referem ao aumento da concorrência no setor, à atuação das insurtechs *, à abertura do sistema financeiro, às normas de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, à interrupção dos negócios devido a ataques cibernéticos aos sistemas ou redes de computadores da Companhia e / ou participadas e aos impactos na economia devido ao possível crescimento do número de casos da Covid-19 associado às novas variantes.
No que se refere às novas empresas e parcerias, o risco se concentra na estruturação e funcionamento da Caixa Corretagem, em manter e estabelecer novos acordos com parceiros e fornecedores estratégicos, bem como os impactos oriundos do crescimento da Companhia em segmentos novos. Igualmente, mudanças adversas em acordos existentes, incluindo a incapacidade de qualquer parceiro e / ou fornecedor estratégico de cumprir com suas obrigações tempestivamente, podem reduzir a quantidade, qualidade, preço e penetração dos produtos e serviços que a Companhia oferece.
Para efetuar a melhor gestão possível desses fatores de risco, a Caixa Seguridade dispõe de um conjunto de regras – sua Política de Gerenciamento de Riscos e a Declaração de Apetite a Riscos, cuja finalidade é mantê-los em níveis que não afetem as operações da Companhia. De forma paralela, há ainda quatro outras políticas que dão suporte ao gerenciamento dos riscos: a Política de Controles Internos, a Política de Compliance e Integridade, a Política de Prevenção ao Conflito de Interesses e a Política de Segurança da Informação.
Esses instrumentos classificam os riscos aos quais a Caixa Seguridade está sujeita em quatro categorias:
• Estratégicos: Riscos de contágio, de estratégia, socioambiental e de reputação ou de imagem;
• Financeiros: Riscos de capital, de crédito, de liquidez e de mercado;
• Operacionais: Riscos operacional e cibernético; e,
• Regulatórios: Riscos legais ou jurídicos e de Compliance.
* Startups focadas nos clientes das seguradoras, que buscam devnvolver sistemas digitais para simplificar o processo burcrárico na contratação de seguros.
Relatório Anual | Caixa Seguridade 33