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MAPA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
BBTS
Os movimentos estratégicos da BB Tecnologia e Serviços, com adoção de novos modelos de negócios, provocaram novas necessidades na Companhia. Nesse contexto, é fundamental a instituição de práticas e mecanismos que permitam a empresa melhor conduzir sua agenda estratégica e operacional, conferindo mais consistência e integridade em sua gestão.
Assim, convém destacar o conjunto de mudanças na estrutura da DISIB que contribuem para: eficiência na realização de dispêndios, foco no cliente, clareza de papéis e responsabilidades, desburocratização, comunicação eficaz, flexibilidade de recursos e adequação entre capacidade e demanda.