Interactuar con otros sistemas internos y externos, este debe ser protegido con herramientas que respondan en tiempo real ante cualquier ataque malicioso para que siga funcionando correctamente, de modo que el canal de comunicación no sea interceptado por alguien que pueda robar información.
Desempeño
Se debe contar con un sistema eficiente, el cual realice las tareas de la manera más óptima posible, de modo que utilice la menos cantidad de recursos posible y este a su vez genere un tiempo de respuesta aceptable para el usuario.
Usabilidad
El sistema debe ser utilizado por gran cantidad de usuarios desde diferentes puntos, por lo que el grado en el que el producto sea utilizado debe conseguir objetivos específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un determinado contexto de uso.