Bussines Marketing - Ramón Rivas Revista Digital - Tendencias del Marketing siglo X | Page 2
La presente revista tiene como objetivo central explorar las
tendencias que en el siglo XXI están revolucionando la práctica del
mercadeo en las organizaciones. Para ello se caracteriza, en términos
generales, el concepto de marketing. Posteriormente se consideran los
cambios tecnológicos, sociales y de mercado que han surgido en los
en el nuevo milenio, para finalmente identificar las tendencias y
desafíos a los cuales se enfrentan las organizaciones.
Ramón E. Rivas F.
Venezuela
Con la finalidad de recopilar la información se realizó una revisión bibliográfica y
documental. Se concluye que las tendencias del marketing o la mercadotecnia se
orientan al abandono del pensamiento de masas a favor de una participación
individualizada con los clientes, en la cual se les trate de una forma muy personal,
reconociendo sus intereses y necesidades y creándose un vínculo permanente que no
sólo promueva las ventas presentes sino que garantice las ventas futuras de la
compañía. Asimismo el estudio reveló que entre los retos más importantes a los que
se tienen que enfrentar las organizaciones, están la globalización, la cambiante
economía mundial, el auge de la tecnología de la información y la exigencia de
una mayor responsabilidad ética y social, lo que implica la necesidad de darle un
valor agregado al producto que siga siendo atractiva para el mercado.