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Property Management & Safety
La gestione delle proprietà , la loro manutenzione , il servizio di check in e check out sono incombenze spesso complesse da gestire per il proprietario che intenda affittare il proprio immobile . Gli ospiti sono inoltre sempre più esigenti ed attenti ai dettagli inerenti alla pulizia , all ’ accoglienza e più in generale alla cura delle proprietà . Emma Villas ha da sempre supportato i proprietari rispetto all ’ individuazione delle migliori soluzioni alle problematiche di property management , ma era necessario fare un ulteriore passo nella loro direzione e offrire dei servizi “ chiavi in mano ”. Negli anni Emma Villas ha consolidato molte partnership sul territorio e tramite esse oggi possiamo offrire ai proprietari , a prezzi molto competitivi , tutti i servizi inerenti il property management e garantire collaborazioni stabili e durature con personale qualificato e il rispetto dei più elevati standard di qualità e sicurezza a supporto della locazione . Una della attività centrali relative al property management , è l ’ accoglienza degli ospiti : il cuore dell ’ attività di Emma Villas . Negli ultimi anni l ’ azienda ha sviluppato strumenti e processi in grado di accompagnare gli ospiti dalla prenotazione al check out in modo efficiente e sicuro , digitalizzando quanto più possibile i passaggi necessari pur mantenendo la qualità della relazione personale con i nostri clienti che riteniamo comunque un elemento distintivo di Emma Villas rispetto a qualsiasi portale o tour operator convenzionale .
Emma Villas può offrire ai proprietari su tutto il territorio nazionale :
• servizi di check in e check out con personale qualificato ;
• servizi di pulizia professionale delle strutture , ordinaria e straordinaria ;
• servizi di sanificazione e / o disinfezione certificate ;
• noleggio e lavaggio della biancheria per la locazione ;
• servizio di property management da remoto e gestione del personale incaricato per le attività di pulizia , giardinaggio , manutenzione ordinaria e straordinaria della villa : si tratta di un desk che si occupa al posto del proprietario di coordinare e far intervenire in loco , in caso di emergenza , il personale interno o esterno addetto alla proprietà e potrà supportare gli ospiti per esigenze specifiche
Il servizio di property management completo è disponibile solo in alcune aree geografiche del Paese . Tale servizio in loco include il coordinamento del personale dedicato alla proprietà , la gestione qualitativa della stagione degli affitti , l ' accoglienza , le pulizie e il cambio biancheria , oltre alla gestione delle manutenzioni ordinarie e straordinarie della proprietà , giardino e piscina incluse . Vista la forte crescita della domanda di una gestione chiavi in mano delle ville da parte dei proprietari , Emma Villas sta investendo per rendere disponibile il servizio di property management completo in tutta Italia . ** Come specificato nel paragrafo relativo alla Smart Hospitality , un servizio concierge per gli ospiti è reso disponibile da Emma Villas , gratuitamente per i clienti tramite l ’ App . Emma per facilitare e promuovere l ’ acquisto online di servizi aggiuntivi e alberghieri senza generare incombenze aggiuntive per il proprietario .
Il Progetto Accoglienza Sicura
VILLA KARIN - Sicilia - Taormina - Messina
Emma Villas attraverso il progetto “ Accoglienza sicura ”, durante l ' emergenza sanitaria dovuta al Covid-19 , ha supportato i proprietari , mettendo loro a disposizione una rete di aziende qualificate per la sanificazione e disinfezione delle strutture e delle piscine , collaborando per garantire l ’ osservanza dei dispositivi di legge su base nazionale e regionale per l ’ accoglienza e producendo materiale informativo , assistenza e formazione del personale nelle diversi fasi della locazione .