FEIT1 Veranderend klantengedrag
De klant is meer en meer digitaal
In Vlaanderen hebben 9 op 10 mensen toegang tot het internet en tot een computer in hun huishouden. Ook
smartphones en de toegang tot een tablet in het huishouden vertonen een sterke groei: meer dan de helft van de
Vlamingen heeft een tablet en bijna 6 op 10 heeft een smartphone.
Het aantal Vlamingen met een account op sociale media neemt ook nog steeds toe: 78,7% is ingeschreven op minstens één sociale media site. Facebook (70,9%) en YouTube (39,3%) blijven de top van de sociale netwerken.
92,0%
van de respondenten heeft een computer in hun gezin
92,0%
computer
79,4%
Laptop
41,7%
beiden
92,4%
van de vlamingen heeft een internetverbinding in hun gezin
Bron: iMinds digiMeter (2014)
Accounts op sociale netwerksites
Facebook
YouTube
Google+
Twitter
Linkedin
Instagram
Pinterest
Picasa
Foursquare
Netlog
Tumblr
Flickr
myspace
70,9%
39,9%
39,1%
30,1%
28,8%
8,8%
14,6%
13,3%
12,0%
10,3%
7,0%
6,8%
3,0%
Hebben een account bij een sociaal netwerk (N=2.028)
Bron: iMinds digiMeter (2014)
* noot: Google+ scoort hoog doordat wie inlogt op YouTube, Picasa of Android
automatisch ook op Plus is ingelogd.
Brochure n°1 | Vooruit met digitale marketing in de autosector
pagina 7