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• CREDO, MISION, VISIÓN INSTITUCIONAL…. • El negocio bancario es de largo plazo, • de resistencia y no de velocidad, • de calidad y no de cantidad, • de prudencia y no de audacia, • que requiere siempre de solidez financiera, • que observa permanentemente los cambios en el entorno • y se anticipa a ellos con agilidad, • de alto desarrollo tecnológico • de eficiente cobertura nacional e internacional, • altamente creativo, • pero sobre todas las cosas es un • Negocio de Personas para Personas. • - Guillermo Lasso Mendoza VALORES INSTITUCIONALES Empatia: Para conocer y respetar a los demás y sus sueños. Pasión: Para perseverar en lo que hacemos. Innovación: Para simplificar las cosas. Flexibilidad de Pensamiento: Para adaptarnos y anticiparnos a los cambios. 4