BRAZIL CONNECT MAGAZINE APRIL 2014 EDITION ANO 1 VOLUME 4 | Page 25

Café da manhã é mais importante do que cama
confortável, mostra pesquisa da Hoteis.com
Aparentemente, os viajantes do mundo todo
escolhem o hotel ideal pensando com o estômago. Uma pesquisa global feita pela Hoteis.com, que analisa os serviços de hotéis
mais valorizados pelos hóspedes, revela que o
café da manhã foi a cortesia que recebeu mais
votos, ultrapassando até o serviço favorito do
ano anterior - o Wi-fi gratuito. Para realizar a
pesquisa*, os participantes tiveram que eleger
as 33 cortesias e serviços que consideram mais
importantes em um hotel.
Outras comodidades que aparecem entre as 10
primeiras colocadas são: estacionamento, área
para fumantes, café e chá disponível no lobby
do hotel quando os hóspedes chegam. Na outra ponta do ranking, atividades para crianças,
aceitação de animais de estimação e salões de
cabelereiros receberam menos votos. Centros
de conferência e salas para reuniões também
foram classificadas como pouco importantes,
embora mais de um terço dos participantes da
pesquisa sejam viajantes a negócio (35%).
Quando questionados sobre a comodidade
preferida dentro do quarto de hotel, o Wi-fi
grátis ainda foi primeiro colocado, seguido do
chuveiro, enquanto cuidado específico para
crianças foi o menos mencionado.
"Os viajantes parecem estar mais preocupados
com suas refeições e isso teve grande destaque
nos resultados da pesquisa. Outra conclusão
que nos surpreendeu foi o Wi-fi ter caído na
lista geral de serviços do hotel, mesmo com a
crescente importância da tecnologia no diaa-dia dos consumidores. Ainda assim, para
o quarto de hotel, ele foi considerado o item
mais importante, mostrando que manter-se

conectado continua sendo prioridade", afirma
Alison Couper, da marca Hoteis.com.
Top 10 comodidades mais importantes em um hotel

Comodidade do Hotel
1-Café da manhã gratuito
2-Restaurante
3-Internet/ Wi-fi grátis
4-Estacionamento
5-Serviço de atendimento 24h
6-Área livre para fumantes
7-Piscina
8-Bar
9-Ar condicionado
10-Café/Chá no lobby do hotel
Top 10 comodidades mais importantes para o quarto de hotel

Comodidade no quarto de hotel
1-Internet / Wi-fi grátis
2-Banheiro com chuveiro
3-Tamanho do quarto
4-Instalações de TV
5-Ar condicionado
6-Café/Chá
7-Quartos para não fumantes
8-Roupa de cama premium
9-Limpeza diária do quarto
10-Tipo de colchão