Brandlife AW25 | Page 42

SPRENGKRAFT! OG

NÅR MERKEVAREN BLIR EN NATURLIG DEL AV KUNDE- PERSONALPLEIEN

Hvordan bygger man sterke kundeforhold, vever sammen bedriftskulturer og løfter merkevaren med profilprodukter? Hos Forcit Explosives har markedsdirektør Sofia Hagström funnet en vinnende oppskrift – i tett samarbeid med New Wave Profile i Karlskoga.

I Karlskoga, bare fem minutters kjøretur fra hverandre, møtes strategi og kreativitet i en eksplosiv kombinasjon. Her har Forcit Explosives og New Wave Profile funnet en formel for hvordan profilprodukter blir mer enn bare logoer – de blir bærende elementer i en sterk bedriftskultur og langsiktige kundeforhold.

– Vi er hverandres sparringspartner, sier Sofia Hagström, markedsdirektør hos Forcit. Når vi har en idé, munner den raskt ut i kreative løsninger sammen med Jenny på New Wave Profile.

Mer enn trykk på en genser For Forcit er det viktig at profilproduktene reflekterer merkevaren. Det handler om mer enn synlighet på en messe. Hver produkt, fra arbeidsklær til giveaways og spesialgaver, er en forlengelse av merkevaren. – Vi vil at kundene våre skal se at det er oss, hele veien fra stand til profilklær og giveaways. Det skaper gjenkjennelse og tillit, forklarer Sofia.

Onboarding med omtanke Men det er ikke bare kundene som får del av Forcits omtanke. Også nyansatte møter en varm velkomst. – Vi har utviklet et onboarding-kit med produkter som matbokser, notatblokker og kopper. Det bidrar til at nyansatte føler seg som en del av teamet, noe som er en viktig del av satsingen på bedriftskultur, spesielt nå som vi integrerer nye medarbeidere fra et annet selskap, forteller Sofia.

Bærekraft i fokus At Forcit samarbeider med en ISO-sertifisert lokal aktør er ikke tilfeldig. – Bærekraft og kvalitet er avgjørende for oss. Vi opererer i en bransje hvor sikkerhet og ansvar er kritisk, og da må også leverandørene våre leve opp til de samme verdiene. New Wave Profile leverer raskt og på kort varsel, enten det gjelder broderte plagg eller folierte kjøretøy. Deres store kontaktnett og mulighet til å teste produkter direkte i showroomet gir oss trygghet, sier Sofia.

En gave som gjør forskjell Inspirasjon for andre selskaper

– Et tydelig eksempel på samarbeidet vårt er det unike

Det Forcit og New Wave Profile har bygget sammen, er et beredskapskitet utviklet for lojale kunder, sier Jenny Thermell, strålende eksempel på hvordan profilprodukter kan være mye administrerende direktør hos New Wave Profile i Karlskoga. mer enn markedsføring. De blir et verktøy for å forme kultur, pleie Kitet inneholder blant annet vannkanne, solcellelader, tennstål, relasjoner og styrke merkevaren – både internt og eksternt. nødteppe og førstehjelpsutstyr – alt pakket i en vanntett bag. Den typen gaver blir minneverdige og nyttige, og viser at Forcit virkelig bryr seg om kundene sine.

Alle priser er ekskl. MVA og branding, med mindre annet er spesifisert.

42