NEW WAVE PROFILE
FULL SERVICE CONCEPT
Hög servicenivå kan vara svår att definiera men
VÅR TJÄNST I FEM STEG vi ser fem distinkta steg i vår tjänst till dig där vi alltid har ett starkt fokus och ständig utvecklas.
Länk till mer detaljinformation om FULL SERVICE CONCEPT
1. Analys
Vi genomlyser kundföretaget: Organisationen, personalkategorierna, kundstrukturen, mötes- och eventstruktur, policies, budget, nuläge och kommunikativa mål, allt som krävs för att kartlägga behoven och lägga brandingen på rätt nivå redan från start.
2. Idé & Konkretisering
Utifrån analysen presenterar vi möjligheter och visar inspirerande förslag, skisser och prover på lösningar som vi gemensamt går igenom och justerar till vi har en konkret plan för antingen det enskilda projektet eller för din långsiktiga brandingstrategi.
3. Inköp & Produktion
Utifrån den konkreta planen tar vi fram de produkter du behöver, beställer och förädlar det som ligger för omedelbar leverans och lägger upp andra komponenter, t ex märken och transfers, på lager för att snabbt kunna komplettera eller leverera på avrop.
4. Logistik
Logistiken är en viktig del av profileringsprocessen, och den hänger nära ihop med konkretiseringsplanen. Idag bygger även profillogistik i hög grad på Just-in-Time för att inte låsa kapital och yta i onödan. Vi kan hålla ett grundlager åt dig av vissa produkter, andra kan vi producera utifrån e-lösningar och webbshopar som vi kan skräddarsy för dig.
5. Efterservice
Att följa upp leveranser och vara proaktiva gentemot våra kunder är en självklar del i vår service och ett mervärde som våra kunder uppskattar. Vi, liksom våra leverantörer, har en effektiv organisation för att hantera garantiärenden, reklamationer och kompletteringar.
VÅRA ALLMÄNNA VILLKOR
ALLMÄNNA BETALNINGSVILLKOR
• Moms, frakt och ev. märkning tillkommer om inget annat anges.
• Angivna priser är rekommenderade cirkapriser och giltiga längst t o m 31 december 2025. Vi förbehåller oss dock rätten till prisjusteringar p g a prisförändringar utanför vår kontroll, t ex stigande råvarupriser.
• Vi reserverar oss för feltryck, eventuell felaktig färgåtergivning i tryck samt eventuell slutförsäljning.
• Betalningsvillkor 10 dagar netto efter kreditprövning eller enligt avtal, annars efterkrav.
• Nya kunder betalar 50 % mot postförskott efter kreditprövning.
FRAKTER & LEVERANSER
Prover debiteras och krediteras efter retur i orginalförpackning och oskadat skick. Leveranstider enligt överenskommelse men är normalt 3-5 veckor på lagervaror. Vissa varugrupper kan dock ha längre leveranstider. Vi förbehåller oss rätten att ta ut expressavgift i de fall leveranstiden understiger 5 arbetsdagar. Leveranstiderna gäller efter godkänt märkningskorrektur.
54