2 .
2.1 Stakeholder
Ogni organizzazione attiva a livello economico può essere influenzata positivamente o negativamente dai propri stakeholder , cioè da coloro che hanno un interesse nell ’ organizzazione stessa . Tra gli stakeholder ci sono quelli senza i quali un ’ azienda non può sopravvivere , come ad esempio i clienti e i dipendenti , e altri che , seppur importanti , hanno livelli di influenza minori . Da un lato , infatti , il Gruppo è parte attiva della vita e delle scelte dei suoi portatori di interesse e , dall ’ altro , ne è a sua volta influenzato . Tale concetto è di facile comprensione se lo si applica alla clientela , agli azionisti o ai dipendenti ma , seppur meno immediato , è altrettanto vero se si sposta il focus su fornitori e società di appartenenza . Ed è per questo motivo che è necessario mappare tutti i soggetti che influenzano o sono influenzati dal Gruppo BPER poiché possono sussistere modalità indirette di interazione in grado di creare impatti negativi . L ' immagine sottostante descrive la mappa degli stakeholder del Gruppo BPER .
Ambiente
Fornitori
Territorio e comunità
Azionisti
Pubblica Amministrazione
Mercato finanziario
Clienti
Dipendenti
50 Bilancio di Sostenibilità 2020