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INSTITUCIONALES
Cuarta acreditación JCI
Dra. Reyna Yacamán
Directora Corporativa de Calidad
En diciembre pasado recibimos la visita de los auditores de Joint
Commission International (JCI), a través de la cual se revisaron 289
estándares de calidad y 1,189 elementos medibles en ambos Campus.
La acreditación de JCI, considerada el estándar de oro global en el
cuidado de la salud y que evalúa a instituciones de salud de más de
100 países del mundo, ha sido otorgada nuevamente al Centro Médico
ABC, al cumplir con los niveles de calidad y seguridad internacionales.
Sin duda, este es un logro conjunto de médicos, enfermería, camilleros,
personal administrativo, entre otros. Gracias al compromiso y trabajo
en equipo que se llevó a cabo, alcanzamos la reacreditación una vez
más.
A partir de 2006 se decidió que el Centro Médico ABC incorporaría
dentro de su modelo de calidad los estándares de JCI para convertirse
en una herramienta más eficiente para conocer, adoptar y adaptar
procesos encaminados a que el Centro Médico ABC sea más seguro
para los pacientes y colaboradores.
JCI evalúa los siguientes rubros:
1. Estándares centrados en el paciente: ingreso al hospital,
evaluación clínica, atención quirúrgica, uso de medicamentos,
educación y derechos del paciente y su familia, entre otras
categorías.
2. Estándares de gestión en la organización: seguridad del
paciente, prevención y control de enfermedades infecciosas,
gobierno corporativo de la institución e instalaciones, entre otras.
3. Estándares académicos: evalúan de manera rigurosa el plan de
educación y desarrollo de médicos residentes e investigación.
El ABC estuvo bajo las más rigurosas pruebas, puesto que la labor del
Centro Médico implica un camino de conocimiento, aprendizaje y
fortalecimiento de la cultura de seguridad del paciente y su familia.
Cada año se incrementan los niveles de exigencia, ya que se incorporan
las áreas de oportunidad que van surgiendo al revisar los hospitales
de todo el mundo, por lo que no existe una acreditación más estricta
en materia de salud que la realizada por este organismo con sede en
Estados Unidos.
En esta ocasión se agregaron estándares en la tecnología de la
información, que incluyen la seguridad, protección de la información,
optimización del uso de la tecnología; y se revisó que se contara con
un programa de atención de enfermedades globales transmisibles.
Gracias a muchos actores de la institución, y en especial a los médicos
y enfermeras esta reacreditación fue posible, trayendo mejoras para
la organización y continuando con el cuidado de la seguridad del
paciente.