28 | BNL | Oktober 2018 | REGIOKATERN OOST Tekst | Rob van Elewout Foto | René van den Burg
KATJA MACKUS , P & O-FUNCTIONARIS BIJ ROELOFS " SNEL AAN DE BEL TREKKEN BELANGRIJK "
Soms gaan zaken in het leven niet zoals gepland en gebeuren er dingen in de privésfeer die erin kunnen hakken . Om werknemers van bedrijven aangesloten bij Bouwend Nederland een duwtje in de goede richting te geven , is de dienst Social Support in het leven geroepen . Deze helpt werknemers bij het vinden van de juiste begeleiding en biedt een helpende hand .
Roelofs , met hoofdvestiging in het Overijsselse Den Ham , is een innovatieve speler in de infrasector . Het familiebedrijf uit 1960 begon ooit in de zandwinning , maar is inmiddels werkzaam met een ingenieursbureau en een uitvoeringstak in uiteenlopende expertises ; van planontwikkeling tot wegverharding en riolering en van onderhoud van de openbare ruimte tot complete gebiedsontwikkeling .
GROEI
Inmiddels beschikt het bedrijf over meer dan honderd ingenieurs in de civiele sector en is het nog altijd groeiende . In totaal is zo ’ n 270 man aan
" Social Support kent de weg en weet hoe procedures lopen wanneer iemand bijvoorbeeld de rekeningen niet meer kan betalen ." het werk bij Roelofs . Dat vergt een goede planning en iemand die de korte lijnen binnen het bedrijf bewaakt . Daar is Katja Mackus , P & O- functionaris bij Roelofs , mede verantwoordelijk voor . “ We staan te boek als een sociaal bedrijf ’’, vertelt Mackus . “ Er is een oprechte belangstelling voor collega ’ s , werknemers . Als er thuis iets speelt , houden we daar altijd rekening mee .’’
HELPENDE HAND
Een vervelende thuissituatie kan uitgroeien tot een serieus probleem . Als het gaat om financiële problemen bij werknemers , ziekte of een echtscheiding , doet Roelofs een beroep op
Social Support , waar Tonny Grotenhuis een helpende hand biedt . Mackus : “ Zij kennen de weg en weten hoe procedures lopen wanneer iemand bijvoorbeeld de rekeningen niet meer kan betalen en door de bomen het bos niet meer ziet .’’
" Een vervelende thuissituatie kan uitgroeien tot een serieus probleem "
Social Support is er dus voor werknemers , die via de werkgever bij Bouwend Nederland zijn aangesloten . Inmiddels is de dienst door Roelofs een aantal keer ingeschakeld . En dat werpt zijn vruchten af , merkt Mackus . “ Social Support staat eigenlijk los van de werkgever , maar medewerkers voelen zich wel gesteund door het bedrijf . Dat wekt vertrouwen en schept een band .’’
LAAGDREMPELIG
Mackus merkt dat het inschakelen van Social Support ook op de lange termijn helpt . “ Het is belangrijk dat mensen snel aan de bel trekken . Daar is Social Support voor , het is laagdrempelig . Als iemand al twee maanden thuiszit , wordt de afstand tussen het bedrijf en werknemer groter , zo niet té groot .’’ Kortom , Social Support is een laagdrempelige en veilige manier voor werknemers die om wat voor reden dan ook in de knel zitten of zich zorgen maken over hun relatie , financiële situatie of gezondheid .
LOYAAL
Bovendien zorgt Social Support er wat Mackus betreft indirect voor dat de loyaliteit bij werknemers toeneemt . “ Als bedrijf kan je wel zeggen : ‘ kom maar met je probleem ’, maar mensen moeten dat ook willen doen . Het voordeel is dat Tonny ( Grotenhuis , red .) direct naar oplossingen kijkt , orde in de chaos creëert .’’ •
Meer informatie bouwendnederland . nl / socialsupport
Contactpersoon Tonny Grotenhuis Adviseur Social Support t . grotenhuis @ bouwendnederland . nl