Foto | René van den Burg, Alwin Koops
DOORBOUWERS | Juli 2020 | BNL | 7
Marco Visser
Rick van Asten
Wits Noord
‘Kiezen voor de aanval’
“We zijn ons natuurlijk ook rot geschrokken in het begin”, steekt Rick van Asten, operationeel
directeur van Wits Noord Vastgoedonderhoud, van wal. “We hebben meteen met de directie
de koppen bij elkaar gestoken en een Corona Crisis Team geformeerd dat elke dag bij elkaar
kwam. Waar raakt het ons? Al gauw hadden we echter ook iets van dat we nu niet bij de
pakken moeten gaan neerzitten, maar in actie komen. Wat kan er nog wel? Waar liggen
kansen?”
“Het grootste deel van onze 30 miljoen euro jaaromzet is werk voor woningcorporaties”,
vult commercieel directeur Marco Visser aan. “Belangrijkste uitdaging was dus om te kijken
hoe we bij huurders over de vloer konden blijven komen om ons werk te kunnen doen. De
corporaties zagen dat op voorhand niet zitten, maar bewoners zaten ook niet te wachten op
allerlei werklieden over de vloer. Met alleen handen wassen en afstand houden, ben je er dan
niet. Die emotie begrepen we ook best.”
Doorwerk-keet
De oplossing vond het team van Wits Noord in een uitgebreid pakket aan maatregelen dat
veel verder gaat dan de RIVM-richtlijnen. Naast een protocol en de ‘doorwerk-keet’, waarin
bewoners kunnen werken of studeren terwijl hun huis verbouwd wordt, is één van de
belangrijkste maatregelen dat woonconsulenten voortaan 1-op-1 met bewoners het werk
vooraf goed doorspreken. Wat gaat er gebeuren? Wanneer? Hoe houden we rekening met
de gezondheid? Van Asten: “Dat werkt echt super. Je geeft bewoners niet alleen een goed
gevoel over hun veiligheid, maar je merkt dat ze veel meer betrokken zijn. Ze komen nu zelf
met ideeën. Als corona straks achter de rug is, blijft dit onze manier van werken. De band met
bewoners is hierdoor zoveel beter en de projecten verlopen soepeler.”
Meerwaarde
Visser: “Dankzij het protocol en onze aanpak zijn we
per juni weer bij vrijwel al onze opdrachtgevers aan
het werk. Het protocol delen we overigens actief met
collega bouwbedrijven. Het is belangrijk dat je elkaar
helpt in deze tijd. Het is mooi om te zien dat onze
opdrachtgevers er eveneens zo in staan. Sommige
daarvan betalen mee aan de extra kosten die we voor
de maatregelen maken. Die zien de meerwaarde er ook
van in. Wij zijn er met name trots op dat we dit met
ons team zo bedacht hebben en doorkunnen. Er zijn
toch 200 collega’s en hun families van afhankelijk. We
hebben gekozen voor de aanval!”