30 | BNL | Juli 2020 | REGIOKATERN ZUID
Tekst | Marije Rispens Foto | John Sondeyker
DIGITALE INWONERSPARTICIPATIE HOUDT
VAART IN PROJECTEN
BEWONERSAVOND
ZONDER BUURTHUIS
Van muurschilderingen en bomenaanplant tot uitgebreide energieplannen: in gemeente Tilburg
lopen vaak 300 projecten in de openbare ruimte tegelijkertijd. Voor de meeste projecten worden
bewonersavonden georganiseerd om inwoners te betrekken bij de besluitvorming.
Door corona kwam die inwonerparticipatie op losse schroeven te staan. Samenkomen in een
buurthuis is sinds dit voorjaar immers niet meer vanzelfsprekend. Tilburg vond een alternatief in
digitale inwonerparticipatie.
Ieder jaar start gemeente Tilburg vijftig nieuwe
projecten om woonomgeving of mobiliteit te
verbeteren. Na de eerste schrik in maart besefte
de gemeente dat de coronasituatie wel eens lang
kon gaan duren. Ze ging op zoek naar alternatieve
manieren om buurtbewoners te betrekken.
“We moesten voorkomen dat de voorbereiding en
uitvoering van projecten in de openbare ruimte stil
kwam te liggen”, zegt Wilbert Wouters, afdelingshoofd
Ruimtelijke Uitvoering. “Bewoners kennen
hun woon- en werkomgeving het beste en moeten
er bovendien jaren tegenaan kijken. Hun mening is
superbelangrijk.”
Project websites
Om de vaart in de projecten te houden, laat de
gemeente als alternatief nu per project een website
maken, waarop bewoners hun voorkeuren kunnen
doorgeven. Daarnaast verstuurt de gemeente
flyers met invulmogelijkheden. “Want we werken
ook in wijken waar niet iedereen een computer
heeft en we gunnen iedereen inspraak. Mensen
kunnen ons eventueel ook bellen om met iemand
van de gemeente te overleggen”, aldus Wouters. De
gemeente gaat evalueren welke manier van alternatieve
inwonersparticipatie het beste resultaat
oplevert.
Meer reacties
De voordelen van digitale inspraak zijn nu al meetbaar.
Waar een traditionele bewonersavond tussen
de tien tot twintig mensen trekt, krijgt gemeente
Tilburg nu tussen de dertig en veertig reacties.
“Gewoonlijk is niet iedereen in de gelegenheid op
een inloopavond te komen. Als fysieke bijeenkomsten
straks weer toegestaan zijn, willen we daarom
een combinatie mogelijk maken”, zegt Wouters. Er
hangt wel een kostenplaatje aan de digitale inwonersparticipatie.
Een fysieke bewonersavond kost
de gemeente een paar honderd euro. Een website
plus de manuren om het digitale proces te faciliteren
loopt momenteel nog in de duizenden euro’s.
“Dat komt ook doordat we nog in de experimentele
fase zitten. Na standaardisatie wordt het ook
financieel aantrekkelijker.”
Toch fysiek bij elkaar
Wouters vindt het grootste gemis van een bewonersavond
dat je elkaar niet in de ogen kunt kijken.
“Het is wat onpersoonlijker. Mensen vinden het
fijn om elkaar te zien en een gezamenlijk moment
te beleven. We proberen nu toch te organiseren
dat men elkaar kan ontmoeten bij de oplevering
van een werk. Wel op anderhalve meter afstand
natuurlijk.” •
Contactpersoon
Dennis Mollet
Adviseur Markt
[email protected]