BNL 2-2019 | Page 53

TROTS | Juni 2019 | BNL | 37 Foto | Josine Voogt “Van dakpan tot keuken en sanitair, in ons bouw- en inspiratiecentrum beleeft de klant, nog voordat er een tekening is gemaakt, hoe zijn of haar droomhuis er uiteindelijk uit komt te zien”, vertelt Jan Maatkamp trots, één van de twee directieleden bij ThuisinBouwen. “Het verwachtingspatroon van de klant komt uit. Daar zorgen wij voor.” Moederbedrijf Ontzorgbedrijf Het bedrijf bestaat uit vier zelfstandige bouwbedrijven, Inspiratie doet de klant op nog voordat er een streep op Bot & van der Ham in Meerkerk, Drent & Welling in Huizen, papier is gezet in het inspiratiecentrum: ruim 1.300 vierkante HMU & Olsthoorn in De Lier en Zee & Bra in Steenbergen. meter aan bouw- en wooninspiratie waar alle bouwpartners ThuisinBouwen hangt er boven, als een inspirerende en aan bod komen. Opgezet in 2014 in Meerkerk, ook weer ontzorgende schakel tussen de bouwbedrijven en de klanten. tijdens de crisis. “Als je ergens in gelooft, moet je het gewoon “Het lijkt of we één grote organisatie zijn, maar door het doen, dat blijkt wel. Ons inspiratiecentrum is inmiddels achter de schermen op te splitsen, werk je toch met zelf­ onmisbaar voor zowel onze klanten als de bouwbedrijven. standige, en ook belangrijk, regionale bedrijven. Hierdoor En volgens mij zijn we met onze werkwijze nog steeds uniek. houd je de lijnen kort en het personeel komt uit de buurt. Alles wat erbij komt kijken bij het bouwen van een huis, vindt En toch werken we allemaal met betrokken en bevlogen de klant hier: van tegelwerk tot dakpan, maar ook keukens, ThuisinBouwen-medewerkers.” sanitair, gordijnen, zelfs de inrichting van de tuin. Wanneer je een huis laat ontwerpen moet je aan zoveel dingen denken, Onlangs was het feest, ThuisinBouwen is met meer dan hoe fijn is het dat dat allemaal onder één dak kan. Dat is het vijftig reviews op Bouwnu.nl uitgeroepen tot beste bouwer ultieme ontzorgen. Het kopen van een huis is de grootste van Nederland. “Dat hebben we natuurlijk met het hele bedrijf aankoop van je leven, dat kun je toch niet van een plaatje gevierd”, vertelt Maatkamp. “Dat is een prestatie die je met kiezen? Bij ons kan de klant een heel huis samenstellen, met elkaar bereikt.” alle producten die in ons inspiratiecentrum te zien zijn. Wij zien onszelf niet als een bouwbedrijf, maar een inspirerend Deze manier van werken is bedacht en ontstaan in de ontzorgbedrijf.” moeilijkste periode voor veel bouwbedrijven: de crisis. "De crisis is het beste wat ons is overkomen" Jan Maatkamp is sinds 2002 eigenaar, samen met John van der Ham en Wim Uittenbogaard. De drie kennen elkaar al jaren uit de bouwwereld. Sinds 2002 zijn ze eigenaar van bouwbedrijf Bot & van der Ham. “Het was een traditioneel bouwbedrijf en dat liep goed, ook tijdens de crisis. Toch bedachten we dat het anders moest. We besloten om de Inmiddels is de crisis voorbij, en blijkt dat Van der Ham, structuur aan te passen. Wat zijn onze zwakke punten, maar Uittenbogaard en Maatkamp de juiste stappen hebben vooral wat zijn onze sterke punten? Op dat laatste zijn we genomen. Per jaar levert ThuisinBouwen zo’n 300 woningen verder gegaan. Wij werken al jaren met Brummelhuis. Even op, waarvan één derde particulier en twee derde woningen eenvoudig gezegd, de klant koopt een stuk grond en klopt bij die projectmatig verkocht worden. Zo wordt momenteel hard ons aan. Brummelhuis tekent op basis van de wensen een gewerkt aan de oplevering van 170 woningen in Amsterdam, huis en wij gaan daarmee verder. Wij wilden de klant meer verdeelt over drie fases. “De grootste uitdaging is dat er veel inspireren en ontzorgen. We zijn ons vooral gaan richten op aanbod is en dat we ervoor moeten zorgen dat we iedereen particuliere woningen en hebben hiermee ons eigen product kunnen bedienen. Maar door onze organisatiestructuur ontwikkeld. Zo’n particuliere woning kan overigens in elk hebben we nog ruimte om te groeien, juist omdat we zijn segment, van een villa tot rijwoningen. Ieder huis is voor ons verdeeld over vier zelfstandige bedrijven. Ons concept wordt uniek, voor ieder huis creëren wij het ultieme thuis.” bedrijfsbreed gedragen. Uitgeroepen worden tot beste bouw- bedrijf van Nederland houdt ook in dat medewerkers trots "Wij zien onszelf niet als een bouwbedrijf, maar een inspirerend ontzorgbedrijf" zijn en dat uitstralen. Het hele bedrijf straalt kwaliteit uit. Voor de toekomst blijven we de nieuwe trends volgen. Hoe we dat doen? De markt volgen, luisteren naar de klant, maar vooral luisteren naar de medewerkers. Hen de mogelijkheid geven out of the box te denken, en daar vervolgens dan ook wat mee doen. Ik ben trots op ThuisinBouwen en waar we nu staan. Wat dat betreft is de crisis het beste wat ons is overkomen.” •