BNB Magazine_Jan_2023_Mobile | Page 86

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태가 나와서 같이 히트를 쳤어요 . 신기한 게 그렇게 히트 치는 제품이 있으면 어떻게 알고 다 찾아오더라고요 , 흑인 손님들이 . 그때부터 비즈니스가 계속 성장을 했어요 . 어떻게 보면 운도 굉장히 따랐죠 . new arrivals at the time , and my brother-in-law was running an African American men ’ s clothing business . So , I thought I should do kids ’ clothing . That was the start , and I ran an import business for men ’ s clothing , which turned out not so easy . I had to hire a designer and bring goods in containers . I had to bankroll the business , but manufacturing cost hundreds of thousands dollars , shipping another hundreds of thousands , storing another hundreds of thousands , and payments were rarely immediately receivable . It takes a half year to recover the cost . I thought this was not the way to do business , so the rise of ethnic market for women ’ s apparel at the time was my way out . I hopped on the bandwagon .
Q . Did you have any special items ? It was about 13-14 years ago , and leggings were hot . We simply introduced some women ’ s clothes along with men ’ s , but leggings started to sell like hotcakes . At the time , the profit from leggings alone covered the rent . It was immensely hot . Then , I made a decision to go 100 % women ’ s clothing .
신축성 좋은 원단으로 만드는 심리스 의류들 Seamless clothes made of stretchable fabric
Q . 흑인 고객이 많다고 하셨는데 , 대부분 옷 매장을 하는 분들인가요 ? 가게도 있지만 온라인으로 하는 흑인들이 더 많아요 . 한국 사람들은 기본적으로 매장을 갖고 해야 된다는 사업 마인드가 강한데 , 흑인들은 그보다는 SNS 나 온라인 비즈니스를 적극 활용하는 편이죠 . 자기를 모델로 해서 , 직접 옷을 입고 사진 찍고 온라인에 올려서 파는 거예요 . 렌트비나 인건비에 대한 부담이 없으니 팬데믹 때는 비즈니스를 처음 시 작하는 흑인들도 많았어요 . 못 보던 손님들이 겁 없이 물건을 많이 사가길래 무슨 일인 가 했는데 , 보조금을 받아서 그걸로 개인 비즈니스를 열었더라고요 . 가게에 4명 출입 제 한을 뒀던 코로나 기간에는 아침부터 줄이 길게 선 진풍경이 펼쳐지기도 했어요 . 지금 도 바쁠 땐 매장과 웨어 하우스를 하루에 대여섯 번씩 오가며 손님을 맞이하고 있어요 .
Q . 요즘은 뷰티서플라이에서도 옷을 많이 넣는 추세던데요 ? 몇 년 전만 해도 뷰티서플라이 하는 분들이 옷을 많이 안 했어요 . 헤어면 헤어 , 케미컬 이면 케미컬 그렇게 섹션을 딱 정해놓고 운영했었는데 , 최근에는 옷을 갖추는 게 어떤 트렌드처럼 되긴 했어요 . 고객들 입장에서 봐도 뷰티서플라이에 와서 원스톱 쇼핑이 되는 거잖아요 . 그러니 다른 데 손님을 안 뺏기기 위해서라도 옷을 구색으로 조금 갖춰 놓고 하자는 방향으로 많이들 가고 있죠 .
Q . 이 기사를 보고 ‘ 우리도 옷을 넣어볼까 ’ 하시는 소매점주분들을 위 해서 조언을 주신다면요 ?
1 ) 작게 시작하라 옷을 넣고는 싶은데 ‘ 가게가 작아서 ’ 못하겠다는 분들이 많거든요 . 그런데 작은 공간 이어도 관리만 잘 하면 뷰티와 더불어 시너지 효과를 낼 수 있어요 . 그렇게 해서 재미 가 있으면 점점 넓혀가면 되거든요 . 처음부터 너무 크게 시작해서 실패하면 안 되니 까 , 소매점 사장님이나 저희나 서로 부담 없이 작은 것부터 시작하면 좋을 것 같아요
2 ) 제품은 원 사이즈로 뷰티서플라이에서는 원 사이즈로 시작들을 많이 해요 . 보통 심리스라 부르는 옷들이 다 원 사이즈예요 . 신축성 좋고 쭉쭉 늘어나는 재질로 만들어서 S부터 XL까지 다 소 화를 하죠 . 그리고 흑인 중년 여성들이 선호하는 , 안 늘어나는 천으로 아예 크게 만 드는 원 사이즈 옷들도 있고요 . 원 사이즈면 손님들도 더 요구하는 게 없고 따로 피팅 룸이 없어도 되니까 , 처음 시작하시는 분들에게는 그렇게 셋업 하라고 권유를 하죠 .
3 ) 마네킹은 필수 ! 디스플레이에 신경 쓰기 매장이 작거나 옷에 투자를 많이 안 하시려는 분들은 마네킹을 부담스러워해요 . 그런 데 마네킹이 있고 없고에 따라 판매가 굉장히 다르거든요 . 눈에 잘 띄는 곳에 마네킹 을 세워놓고 그때그때 옷을 바꿔주면 분위기도 달라지고 장사하기가 훨씬 낫죠 . 실제 로 그렇게 잘 관리하는 분들 중에서는 매주 천 불씩 물건을 해가시는 분들도 있어요 .
Q . Did you follow a single item to another field ? My wife calls me “ reckless ” because I make commitments without plans . Well , if you think about it , there is no risk-free business . If you are lucky , you ’ ll get it right all the time , but that ’ s rare . No business is child ’ s play . Fortunately , when we were all-in for women ’ s clothing , the trend did not fade but continued to grow . In the beginning , it was one or two leggings items . Then , various prints , faux leather , and stretchable seamless types hit the market in succession . To my surprise , when we carry items , people find us in some ways . They were African American customers . From there , my business kept growing . I have to say I was lucky .
Q . You say you have many African American customers . Are they resellers ? Some own brick-and-mortar stores , but many do online retail . Koreans have the mindset that they need to have a retail space , but Black businesses tend to have a strong presence in social media and digital footprints . They often take a picture of themselves wearing the clothes , upload the pictures , and sell the items online . No rent or hired hands . During the pandemic , there was a rush of newcomers to the business . I noticed some unfamiliar faces picking up a load of goods and wondered what ’ s going on . They were opening a new business with government subsidies . During the Covid-19 pandemic , we had to place an occupancy limit of 4 customers at a time and made a scene with a long line of customers in the morning . Even now , I sometimes make 5-6 trips between the warehouse and the store to deal with tides of customers .
Q . What about many beauty supplies carrying clothing items nowadays ? Just a few years ago , beauty supply business owners did not carry clothes . They maintained sectional divisions like hair and chemical , but it has become a new trend to have some clothing items available . For customers , it makes one-stop shopping possible at beauty supplies . At least to keep their customers from going elsewhere , they are carrying certain items for clothing options .
Q . Do you have advice for beauty supply business owners who plan to start carrying clothing items ?
1 ) Start small Many retailers complain about limited space when adding clothing items . However , you can generate synergy with other beauty items even within a very tight space . When you make some sales , then you can expand . Don ’ t start big and learn a lesson the hard way . For both retailers and wholesalers , a small thing at a time is a good thing .
2 ) One-size items Beauty supply stores usually carry one-size-fits-all items in the beginning . Most seamless items are one-sized . They are made of stretchable and highly elastic materials , so they can fit from S to XL . For middle-aged Black women , you can carry one-size items that are made of nonelastic fabric but allow a very generous fit . When they are one-size , your customers won ’ t ask more questions or a fitting room . That ’ s a go-to setup for a starter .
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